Saxo Elite je naše nejvyšší úroveň personalizovaných služeb. Klienti programu Elite mají přímý přístup ke specializovanému Relationship Managerovi, prioritu při řešení požadavků a řadu prémiových výhod navržených pro aktivní tradery a investory s vysokou hodnotou majetku. Vybrané výhody programu Elite lze přizpůsobit vašim individuálním potřebám.
Pro koho je Saxo Elite určeno?
Saxo Elite je určeno klientům s významným vztahem k Saxo Bank, například aktivním traderům a investorům s vysokým objemem majetku.
Způsobilost je posuzována individuálně vaší lokální pobočkou Saxo Bank a může se lišit podle země. Hodnocení vychází z celkové spolupráce se Saxo Bank, například z obchodní aktivity, objemu aktiv a povahy vašeho vztahu s námi.
Saxo Elite je vhodné pro:
- Aktivní tradery s vysokým objemem obchodů
- Investory s vysokým čistým jměním
Více informací naleznete na našich webových stránkách a kliknutí na „Naplánovat schůzku“.
V čem se Saxo Elite liší od VIP nebo jiných úrovní účtů?
Saxo Elite má servisní model:
- Úrovně Classic, Platinum a VIP v programu Saxo Rewards vycházejí z vaší obchodní aktivity nebo hodnoty účtu.
- Saxo Elite nabízí personalizovaný servis se specializovaným Relationship Managerem a výhody exkluzivně pro klienty Saxo Elite. Více o programu Saxo Elite se dozvíte zde.
Klientem Saxo Elite můžete být bez ohledu na to, zda využíváte cenovou úroveň Classic, Platinum nebo VIP.
Jaké výhody klienti Saxo Elite získávají?
Klienti programu Elite mají přístup k řadě prémiových funkcí, které se mohou lišit podle trhu. Typicky zahrnují:
- Specializovaného Relationship Managera
- Prioritní podporu a rychlejší vyřízení požadavků
- Řešení na míru odpovídající vašim obchodním či investičním potřebám
- Pozvánky na exkluzivní akce a tržní výhledy
Váš Relationship Manager vás provede výhodami dostupných ve vaší zemi.
Jaká je role Relationship Managera?
Relationship Manager vás provází po celou dobu spolupráce se Saxo Bank:
- Slouží jako váš hlavní kontakt v Saxo Bank
- Koordinuje podporu a přístup ke specialistům
- Proaktivně s vámi komunikuje
- Pomáhá předcházet prodlevám, nejistotě nebo zbytečným komplikacím
Ovlivňuje Saxo Elite ceny nebo s sebou nese další náklady?
Členství v programu Saxo Elite je bez poplatku.
Vaše cenová úroveň (Classic, Platinum, VIP nebo lokální úrovně účtu) je určena hodnotou účtu nebo obchodní aktivitou. Status klienta Elite automaticky nemění vaše ceny. Relationship Manager vám však může pomoci zajistit, aby vaše ceny a podmínky odpovídaly vašemu obchodnímu profilu a aktivitě.
Jsou výhody Saxo Elite stejné ve všech zemích?
Základní úroveň služeb je jednotná, některé doplňkové výhody a akce se však mohou lišit podle místního trhu.
Domnívám se, že splňuji podmínky – mohu o Saxo Elite požádat?
Kontaktujte prosím náš tým Saxo Elite prostřednictvím kontaktního formuláře (na stránce Saxo Elite a kliknutím na „Naplánovat schůzku“). Rádi s vámi probereme, zda je pro vás Saxo Elite vhodným řešením.
Co se stane, pokud se moje situace změní?
Způsobilost pro program Elite je pravidelně přezkoumávána, aby služby zůstaly přínosné jak pro vás, tak pro Saxo Bank.
Pokud dojde ke změnám, váš Relationship Manager vás o nich bude předem informovat.
Co dělat, pokud je můj Relationship Manager nedostupný?
Saxo Bank zajišťuje kontinuitu služeb prostřednictvím interní koordinace, takže vaše požadavky budou řešeny i v případě dočasné nepřítomnosti Relationship Managera.
Již jsem součástí Elite – mohu doporučit Saxo Elite někomu dalšímu?
Ano, obraťte se prosím na svého Relationship Managera a proberte možnosti. Upozorňujeme, že způsobilost je posuzována individuálně.
Na koho se mohu obrátit s dotazy?
- Pokud již jste klientem Saxo Bank, obraťte se na svého Relationship Managera,
- Pokud ještě nejste naším klientem nebo nemáte přiděleného Relationship Managera, neváhejte nás kontaktovat.