Pokud jsme Vás vyzvali k aktualizaci klientských údajů, níže se dočtete více informací.
- Proč Vás žádáme o aktualizaci Vašich klientských informací?
- Co chceme vědět?
- Co se stane, když nebudete reagovat?
- K čemu budou Vaše údaje sloužit?
- Jak často se budeme ptát?
- Ptáme se všech našich klientů?
- Jak chráníme Vaše osobní údaje?
- Jak Vás budeme kontaktovat?
Proč Vás žádáme o aktualizaci Vašich klientských informací?
Vaše bezpečnost a důvěra jsou naše maximální priorita. Děláme maximum pro to, abyste se jako klienti Saxo Bank cítili bezpečně. To zahrnuje také ochranu Vás i banky před finanční trestnou činností.
Jako finanční instituce jsme ze zákona povinni mít zavedené zásady a opatření k zamezení finanční trestné činnosti. Tato opatření jsou aplikována od okamžiku, kdy vstupujeme do vztahu s novým klientem, po celou dobu trvání vztahu.
Co chceme vědět?
Abychom mohli chránit finanční prostředky našich klientů před finanční trestnou činností, potřebujeme vědět, kdo naši klienti jsou a jak zamýšlí využívat našich služeb. Proto Vás občas musíme požádat o aktualizaci Vašich klientských údajů a případně o dodání doplňujících dokumentů, např. k ověření zdroje financí a majetku.
Druh takových dokumentů se liší v závislosti na typu vztahu s klientem a na konkrétních okolnostech. Podle dokumentů a informací, které od Vás obdržíme, Vás možná budeme muset kontaktovat za účelem získání doplňujících informací.
Tím, že nám pomáháte udržovat údaje aktuální, nám pomáháte chránit Vás i ostatní klienty před jakoukoliv případnou finanční trestnou činností.
Co se stane, když nebudete reagovat?
Pokud nebudeme schopni aktualizovat Vaše údaje, může to mít vliv na to, jak budete moci používat naše služby v budoucnosti. Nakonec to může vést ke snížení expozice Vašeho účtu (což znamená, že nebudete moci otevírat nové pozice nebo posílat na účet peníze) nebo až k jeho zrušení.
K čemu budou Vaše údaje sloužit?
Informace, které dostáváme, využíváme k lepšímu poznání našich klientů a pochopení vztahu ze strany klienta. Díky tomu se můžeme ujistit, že Vám poskytujeme správné produkty a služby. Rovněž nám pomáhají chránit naše hospodářské zájmy před případnou finanční trestnou činností.
Jak často se budeme ptát?
Platný regulační předpis po nás i ostatních finančních institucích vyžaduje, abychom si za účelem co největšího zabezpečení našich služeb vedli a aktualizovali údaje o všech klientech po celou dobu vztahu s nimi. Vaše údaje aktualizujeme v pravidelných intervalech, nebo když se dozvíme, že se u Vás osobně něco změnilo.
Ptáme se všech našich klientů?
Ano. Při navázání nového vztahu s klientem potřebujeme klienta poznat, což znamená, že ho žádáme o osobní údaje a dokumenty. Během našeho vztahu tyto informace také kontrolujeme a aktualizujeme bez ohledu na to, o jakého klienta se jedná nebo jak dlouho s námi je.
Jak chráníme Vaše osobní údaje?
Úspěch našeho podnikání závisí na tom, jak budeme schopni udržet si důvěru našich klientů. Vaše údaje jsou uloženy a uchovávány v tajnosti podle legislativy na ochranu osobních údajů. Chcete-li se dozvědět více o tom, jaký druh informací shromažďujeme, jak s nimi nakládáme a jak můžete měnit informace, které nám svěřujete, přečtěte si naše zásady Ochrana osobních údajů.