Saxo Bank vás bude pravidelně žádat o aktualizaci a ověření vašich osobních údajů. V takovém případě budete mít přístup k online formuláři přímo skrze platformu.
Saxo Bank vás upozorní, když bude aktualizace nutná, prostřednictvím e-mailu (nezapomeňte zkontrolovat spam) a také prostřednictvím notifikací na platformě.
Prosím, přistupujte k těmto požadavkům zodpovědně, protože jsou důležité a jejich nesplnění může vést k omezení účtu, nebo dokonce jeho uzavření.
Po tomto prvním kroku se může stát, že od vás budeme povinni vyžádat dodatečnou dokumentaci (důkaz o zdroji finančních prostředků, další informace, doklad totožnosti atd.).
Zde je návod, jak aktualizovat v platformě vaše údaje.
Klikněte na Můj profil > Aktualizace osobních údajů > Obnovit osobní údaje
Proč vás žádáme o aktualizaci vašich údajů?
Vaše bezpečnost a důvěra jsou pro nás zásadní a jako regulovaná finanční instituce jsme povinni zavést opatření k prevenci jakéhokoli potenciálního zneužití finanční kriminality. Tato opatření se uplatňují jak při vašem vstupu jako klienta, tak během celého našeho vztahu.
Potřebujeme vědět, kdo jsou naši klienti a jak hodlají využívat naše služby. Proto vás čas od času můžeme požádat o aktualizaci vašich údajů a případně o poskytnutí dodatečné dokumentace, např. k aktualizaci adresy bydliště, poskytnutí nejnovějšího dokladu totožnosti nebo ověření zdroje vašich finančních prostředků a majetku.
Vaše informace také budeme aktualizovat, pokud zjistíme, že se změnily vaše osobní okolnosti.
Druh požadované dokumentace se liší v závislosti na typu vašeho klientského vztahu a vašich osobních okolnostech. Je možné, že vás budeme potřebovat kontaktovat prostřednictvím e-mailu nebo notifikací na platformě pro další informace v souvislosti s dokumenty a informacemi, které od vás obdržíme.
Co se stane, pokud neodpovíte?
Pokud nebudeme moci aktualizovat vaše údaje, může to mít dopad na vaše využívání našich služeb. Může dojít k omezení vašeho účtu, což znamená, že nebudete mít možnost přidávat prostředky na účet nebo otevírat nové pozice. V krajních případech může nastat riziko ukončení účtu.
Žádáme všechny naše klienty?
Ano. Když navazujeme nový vztah s klientem, potřebujeme ho poznat, což znamená požádat o jeho osobní údaje a dokumenty. Tyto informace také kontrolujeme a aktualizujeme během našeho vztahu, bez ohledu na to, kdo je klientem nebo jak dlouho s námi spolupracuje.
Jak chráníme vaše data?
Úspěch našeho podnikání závisí na naší schopnosti udržet důvěru našich klientů. Vaše data jsou uložena a uchovávána v souladu s legislativou na ochranu osobních údajů. Chcete-li se dozvědět více o typu informací, které shromažďujeme, co s nimi děláme a jak můžete opravit nebo upravit informace, které nám svěřujete, podívejte se na naše zásady ochrany osobních údajů.
Jak vás budeme kontaktovat?
V závislosti na dokumentech a informacích, které obdržíme, vás můžeme případně kontaktovat pro získání dodatečných informací, a to převážně prostřednictvím e-mailu nebo notifikací na platformě.