Zpráva "Expozici nelze zvýšit kvůli konfiguraci klienta" může být spojena s různými příčinami.
Váš účet má s největší pravděpodobností omezení na financování a obchodování kvůli nevyřešenému případu, který se týká aktualizace vašich údajů.
Zkontrolujte prosím, zda jste od Saxo Bank neobdrželi oznámení o aktualizaci vašich osobních údajů e-mailem nebo na platformě:
- SaxoTrader: klikněte na Aktualizovat informace o účtu
- SaxoInvestor: klikněte na Aktualizovat informace o účtu
- SaxoTrader desktop: přejděte do hlavního menu > Podívejte se pod Osobní údaje > Aktualizace osobních údajů > Obnovit osobní údaje
Poté prosím postupujte podle pokynů a odešlete požadované údaje, jelikož to může být důvodem, proč nemůžete otevřít nové pozice a zvýšit expozici.
Pokud tomu tak není, zjistěte více v článku Proč byl můj pokyn zamítnut?