Možná jste obdrželi e-mail s žádostí o výběr zbývajících peněžních prostředků a převod nebo prodej zbývajících cenných papírů z vašeho ukončeného účtu.
Pokud jste tuto komunikaci obdrželi, je to proto, že váš účet je již uzavřen, ale na něm stále zůstávají zůstatky peněžních prostředků a/nebo cenných papírů. Abyste předešli případnému účtování měsíčního poplatku za správu, pokud již není na vašem účtu uplatňován, je důležité, abyste co nejdříve poskytli pokyny k převodu nebo prodeji.
Tento článek vysvětluje, jak převést peněžní prostředky a/nebo cenné papíry, jak požádat o prodej zbývajících cenných papírů a jak požádat o odepsání zrušených pozic.
Poznámka: Pečlivě si přečtěte oznámení v e-mailu. Obsahuje kroky potřebné pro vaši konkrétní situaci a datum, kdy vám byl přístup odebrán.
Můj přístup byl odebrán a nemohu se přihlásit. Co mám dělat?
Pokud se k účtu nemůžete přihlásit, protože uplynula lhůta (např. 31. srpna), budete muset použít digitální proces k žádosti o převod peněžních prostředků nebo prodej cenných papírů, jelikož již nebudete moci tyto pokyny zadávat přímo na platformě.
Prostřednictvím digitální žádosti budete moci:
- Převést peněžní prostředky na jiný bankovní účet
- Požádat o prodej zbývajících cenných papírů
Upozornění: Nepodporujeme platby třetím stranám. Převody musí být provedeny na účet vedený na vaše jméno. U firemních účtů u Saxo musí být výběry provedeny na bankovní účet vedený na jméno stejného právnického subjektu.
Pokud budeme po odeslání vašich údajů prostřednictvím digitálního procesu potřebovat další informace, kontaktujeme vás přímo na telefonním čísle a/nebo e-mailové adrese, které jste uvedli.
Pokud si přejete převést cenné papíry ve vašem portfoliu místo jejich prodeje, prosím kontaktujte nás. Vezměte prosím na vědomí, že jakýkoli převod cenných papírů požadovaný u Saxo musí být doprovázen odpovídající žádostí o převod podanou přijímající institucí.
Pokud peněžní prostředky a zbývající pozice nebudou převedeny nebo uzavřeny do 31. srpna 2026, bude od 1. září 2026 na váš účet uplatňován měsíční poplatek za správu ve výši 15 EUR (pokud již není aktivní). Od 1. září 2026 také na účtu nebudete nadále získávat ani přijímat žádné kladné úroky.
Již jsem požádal o převod svých pozic a peněžních prostředků. Co se stane dál?
Pokud byly platné pokyny k převodu peněžních prostředků nebo cenných papírů podány před uplynutím lhůty, budeme je nadále zpracovávat až do dokončení. Upozorňujeme, že konečná doba dokončení závisí také na zpracovatelských lhůtách přijímající banky. Pokud chcete zkontrolovat stav svého převodu, prosím kontaktujte nás.
Co když potřebuji získat nějaké výpisy z účtu?
Pokud byl váš přístup k platformě odebrán, kontaktujte nás a my vám pomůžeme.
Mohu si u Saxo otevřít nový účet?
Pokud si přejete otevřít nový účet u Saxo, prosím kontaktujte nás a rádi vaši situaci posoudíme a poradíme vám další kroky.