Jeg kan stadig logge ind
- Se dine kontanter og eventuelle værdipapirer
- Sælge værdipapirer
-
Udbetale kontanter. Se, hvordan du gør dette i vores artikel Hvordan udbetaler jeg penge fra min Saxo-konto?
- Har du ikke en bankkonto til udbetalinger registreret, kan du tilføje en digitalt via 'Luk min konto' på Saxo-platformen. Alternativt, ring til os på 39 77 65 59 mellem 09-17, mandag til fredag, så vi kan hjælpe dig videre.
- Overføre værdipapirer til en anden bank eller mægler. Se, hvordan du gør dette i vores artikel Hvordan overfører jeg værdipapirer fra min Saxo-konto?
- Anmode om afskrivning af afnoterede positioner. Se, hvordan du gør dette i vores artikel Min aktie er blevet afnoteret – hvad kan jeg gøre?
- Downloade rapporter. Se, hvordan du gør dette i vores artikel Hvor finder jeg mine finansielle rapporter?
Ønsker du at udbetale til en ny Saxo-konto?
For at udbetale dine penge fra en lukket Saxo-konto, skal du først oprette en ny Saxo-konto. Du kan gøre dette på vores hjemmeside home.saxo.
Når du har oprettet en ny konto, kan vi overføre dine penge fra din lukkede Saxo-konto til din nye Saxo-konto. Ring til os på 39 77 65 59 fra 09-17, mandag til fredag, så vi kan hjælpe dig videre.
Jeg kan ikke logge ind
Hvis du ikke kan logge ind, anbefaler vi først, at du forsøger at:
Hvis du har ændret e-mailadresse eller telefonnummer siden kontoen blev lukket, eller hvis du fortsat ikke kan få adgang til kontoen, kan du ringe til os på 39 77 65 59 mellem 09-17, mandag til fredag, så vi kan hjælpe dig videre.
Hvis det ikke er muligt at få adgang til kontoen
Hvis du ikke kan få adgang til kontoen, eller hvis du har ændret dine kontaktoplysninger og derfor ikke kan gennemføre login-processen, anbefaler vi først, at du kontakter os telefonisk på 39 77 65 59, så vi kan hjælpe dig med at få adgang til kontoen igen.
Hvis det ikke er muligt at få adgang til kontoen, kan du i stedet udfylde vores digitale samtykkeerklæring og give os instruktion om udbetaling af kontanter, overførsel af værdipapirer eller salg af værdipapirer. Bemærk, at samtykkeerklæringen ikke giver adgang til kontoen.