Hvordan får jeg hjælp som kunde i Saxo Bank?

Hvis du ikke har fundet svar på dit spørgsmål i vores hjælpeunivers, har du flere muligheder for at få hjælp fra Saxo Bank:

1. Chat med os

Du kan starte en chat med os direkte på Saxo‑platformen og få hjælp i realtid.

2. Skriv til os (supportsag)

Du kan også oprette en supportsag ved at vælge “Skriv til os” på platformen.

• Svartiden er typisk 2–48 timer
• I perioder med stor travlhed kan svartiden være længere

Du kan altid følge status og svar på din supportsag i din Indbakke på Saxo‑platformen:

Gå til mail‑ikonet > Indbakke

3. Ring til os

Har du brug for at tale med os, er du også velkommen til at ringe:

📞 +45 39 77 65 59

🕘 Mandag–fredag kl. 09–17