Som kunde hos Saxo Bank beder vi dig indimellem om at opdatere dine kontooplysninger. Det er et lovkrav og en vigtig del af at beskytte både dig og banken mod økonomisk kriminalitet.
| 👉 Har du brug for hjælp til selve opdateringen? Se artiklen Hvordan opdaterer jeg mine kontooplysninger? |
Hvorfor beder Saxo Bank om mine oplysninger?
Saxo Bank er som finansiel institution forpligtet til løbende at kende sine kunder. Det betyder, at vi:
- stiller spørgsmål, når du opretter en konto
- med jævne mellemrum beder om opdaterede oplysninger
Formålet er at sikre:
- din sikkerhed som kunde
- korrekt brug af vores produkter og ydelser
- overholdelse af gældende lovgivning
Hvilke oplysninger kan I bede om?
Afhængigt af dit kundeforhold kan vi bede om at få opdateret oplysninger som f.eks.:
- din økonomiske situation
- indtægtskilder og formue
- hvordan du forventer at bruge din konto
I nogle tilfælde kan det være nødvendigt at bede om supplerende dokumentation. Hvis vi har brug for mere information, kontakter vi dig via Saxo‑platformen.
Hvad sker der, hvis jeg ikke svarer?
Hvis du ikke opdaterer dine kontooplysninger, kan det få betydning for din brug af Saxo Banks ydelser. Det kan blandt andet betyde, at:
- din konto bliver begrænset
- du ikke kan indbetale eller åbne nye positioner
- din konto i sidste ende kan blive lukket
Derfor anbefaler vi, at du opdaterer dine oplysninger hurtigst muligt, når du bliver bedt om det.
Hvordan bruger I mine oplysninger?
Vi bruger dine oplysninger til:
- at forstå dit kundeforhold bedre
- at sikre, at vores produkter passer til dig
- at beskytte dine midler mod økonomisk kriminalitet
Dine oplysninger behandles fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Læs mere i vores privatlivspolitik på vores hjemmeside home.saxo.
Hvor ofte skal jeg opdatere mine oplysninger?
Vi opdaterer dine oplysninger:
- hvis dine personlige forhold ændrer sig
- eller med regelmæssige mellemrum, som lovgivningen kræver
Dette gælder alle kunder, uanset hvor længe man har været kunde hos Saxo Bank.
Hvordan kontakter I mig?
Vi kontakter dig direkte via Saxo‑platformen. Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål.