Der kan være flere grunde til, at du ikke kan indbetale med kredit- eller hævekort:
1. Du har nået den maksimale beløbsgrænse for brug af Visa-delen på dit Visa/Dankort på 25.000 kr. pr. løbende 30 dage
Der er en maksimal beløbsgrænse for brug af Visa-delen på dit Visa/Dankort på 25.000 kr. pr. løbende 30 dage. Alle køb og kontanthævninger med Visa-delen af Visa/Dankort tæller med i beregningen af hvorvidt beløbsgrænsen er overholdt.
Hvis du ønsker at indbetale mere end dette beløb, anbefaler vi, at du foretager en almindelig bankoverførsel til din konto. Du kan læse mere om dette her.
2. Du forsøger at indbetale til din Aktiesparekonto
Bemærk venligst, at du kan ikke indbetale til en Aktiesparekonto med et kredit- eller hævekort.
Du kan læse om, hvordan du indskyder penge på din Aktiesparekonto under "2. Hvordan indskyder jeg penge på min Aktiesparekonto?" her.
3. Du har indtastet en Korttype og et Kortnummer, der ikke matcher
Fejlmeddelelsen "Kan ikke finde en tilgængelig rute for købet" (på engelsk "An available route for this purchase cannot be found.") ved indbetaling med kredit- eller hævekort indikerer, at den valgte Korttype og det indskrevne Kortnummer ikke matcher. Du skal således rette dette for at kunne gennemføre kortindbetalingen.
Du kan læse mere i vores FAQ på side 7 her.