Behandlingstiden for porteføljeoverførsler afhænger af banken, hvorfra/hvortil værdipapirerne overføres. Den estimerede tid er 4 til 6 uger.
I denne artikel kan du læse om følgende:
Følg din porteføljeoverførsel
Gå til hovedmenuen
> Se
under Indbetalinger og overførsler >
Overførsel af portefølje
Her kan du ser tre faner: Ny, Igangværende og Lukket
Ny
Her kan du oprette en overførselsanmodning. Du kan læse mere om, hvordan du gør dette i vores artikel Hvordan overfører jeg værdipapirer til min Saxo-konto?.
Igangværende
Her kan du se dine igangværende porteføljeoverførsler i følgende faser:
Anmodning sendt: Tid og dag du sendte overførselsanmodningen
Starter overførsel: Vi har modtaget din anmodning og kontakter afsender/modtagerbanken
Behandler: Anmodningen behandles og værdipapirerne udveksles
Gennemført: Overførsel gennemført
Lukket
Her kan du se porteføljeoverførsler, som er blevet:
Lukket (gennemført): Hvis du har mere end én gennemført porteføljeoverførsel, skal du scrolle ned for at se alle dine gennemførte overførsler
Annulleret: Porteføljeoverførsler kan i nogle tilfælde blive annulleret. Du kan læse mere om dette under Hvorfor er min overførsel blevet annulleret?.
| Du kan oprette en ny overførselsanmodning fra porteføljeoverførselsmodulet. Du kan læse mere om, hvordan du gør dette i vores artikel Hvordan overfører jeg værdipapirer til min Saxo-konto?. |
Nogle instrumenter blev ikke overført
Hvis nogle af dine instrumenter ikke er blevet overført, vil du modtage følgende meddelelse: "Instrumentoverførslen er gennemført, men et eller flere instrumenter blev ikke overført af følgende årsag(er). (...)" Årsagen til dette vil derefter være angivet.
Du kan finde en oversigt over og beskrivelser af de forskellige årsager til, at nogle instrumenter ikke overføres eller at din overførselsanmodning annulleres under Hvorfor er min overførsel blevet annulleret?.
|
Vi kontakter dig, når/hvis:
|
Hvorfor er min overførsel blevet annulleret?
Vi kontakter dig, hvis din overførsel bliver annulleret. De hyppigste årsager til annullerede overførsler er:
Du har ikke reageret på vores anmodninger om yderligere information.
Beskrivelse
Du har ikke reageret på vores anmodning om yderligere information om din overførselsanmodning. Det betyder, at vi ikke kan behandle din overførselsanmodning, og vi har derfor annulleret den.
Sådan starter du overførselsprocessen på ny
For at starte overførselsprocessen på ny skal du oprette en ny overførselsanmodning fra porteføljeoverførselsmodulet. Du kan læse mere om, hvordan du gør dette i vores artikel Hvordan overfører jeg værdipapirer til min Saxo-konto?.
Det er vigtigt, at du reagerer på eventuelle anmodninger om yderligere information fra os eller din afsender/modtagerbank under hele overførselsprocessen.
Afsender/modtagerbank har ikke svaret.
Beskrivelse
Vi har ikke modtaget en bekræftelse fra afsender/modtagerbanken inden for den påkrævede tidsramme, og vi har derfor annulleret din overførselsanmodning.
Sådan starter du overførselsprocessen på ny
For at starte overførselsprocessen på ny skal du oprette en ny overførselsanmodning fra porteføljeoverførselsmodulet. Du kan læse mere om, hvordan du gør dette i vores artikel Hvordan overfører jeg værdipapirer til min Saxo-konto?.
Kontakt din afsender/modtagerbank vedrørende din overførselsanmodning, så du kan være sikker på, at de sender de nødvendige svar.
Vi har ikke modtaget en formel overførselsanmodning fra din modtagerbank.
Beskrivelse
Vi har ikke modtaget en formel anmodning fra din modtagerbank, som er nødvendig for at kunne igangsætte overførslen fra din Saxo-konto. Din overførselsanmodning er derfor blevet annulleret.
Sådan starter du overførselsprocessen på ny
Bemærk venligst, at vi ikke kan overføre instrumenter uden først at have modtaget en anmodning fra modtagerbanken. Kontakt din modtagerbank for at igangsætte overførselsprocessen.
Der er ikke penge nok på din konto til at dække overførselsgebyret.
Beskrivelse
Der er ikke penge nok på din konto til at dække overførselsgebyret. Din overførselsanmodning er derfor blevet annulleret.
Sådan starter du overførselsprocessen på ny
Du bedes indbetale penge til din konto og derefter oprette en ny overførselsanmodning fra porteføljeoverførselsmodulet. Du kan læse mere om, hvordan du gør dette i vores artikel Hvordan overfører jeg værdipapirer til min Saxo-konto?.
Du har anmodet om at få overførslen annulleret.
Beskrivelse
Vi har som ønsket annulleret din overførselsanmodning.
Sådan starter du overførselsprocessen på ny
For at starte overførselsprocessen på ny skal du oprette en ny overførselsanmodning fra porteføljeoverførselsmodulet. Du kan læse mere om, hvordan du gør dette i vores artikel Hvordan overfører jeg værdipapirer til min Saxo-konto?.
Oplysningerne i din overførselsanmodning stemmer ikke overens med afsender/modtagerbankens oplysninger.
Beskrivelse
Oplysningerne i din overførselsanmodning stemmer ikke overens med afsender/modtagerbankens oplysninger. Dette kan for eksempel være depotnummeret, dit navn eller de instrumenter, som du ønsker at få overført. Din overførselsanmodning er derfor blevet annulleret.
Sådan starter du overførselsprocessen på ny
For at starte overførselsprocessen på ny skal du oprette en ny overførselsanmodning fra porteføljeoverførselsmodulet. Du kan læse mere om, hvordan du gør dette i vores artikel Hvordan overfører jeg værdipapirer til min Saxo-konto?.
Det er vigtigt, at du sikrer dig, at alle oplysninger i din overførselsanmodning er korrekte. Bemærk venligst, at vi ikke kan igangsætte udgående porteføljeoverførsler uden at have modtaget en formel anmodning fra din modtagerbank.
Du har allerede en igangværende overførselsanmodning for disse instrumenter.
Beskrivelse
Vi har modtaget flere identiske overførselsanmodninger fra dig eller din modtagerbank, så vi har derfor annulleret den duplikerede overførselsanmodning.
Sådan starter du overførselsprocessen på ny
Vi behandler fortsat din oprindelige overførselsanmodning. Du kan se statussen på denne i porteføljeoverførselsmodulet. Du kan se, hvordan du gør dette under Følg din porteføljeoverførsel.
Instrumenterne kan ikke overføres på nuværende tidspunkt på grund af aktive corporate actions, eller at instrumenterne i øjeblikket bliver brugt som sikkerhedsstillelse.
Beskrivelse
Instrumenterne kan ikke overføres på nuværende tidspunkt. Det skyldes aktive corporate actions, eller at instrumenterne i øjeblikket bliver brugt som sikkerhedsstillelse, og din overførselsanmodning blev derfor annulleret.
Sådan starter du overførselsprocessen på ny
Du er meget velkommen til at kontakte os for yderligere oplysninger.