Svindel: Hvad du skal vide, og hvordan du beskytter dig selv

Saxo Bank er stærkt engageret i at beskytte informationssikkerheden. For at leve op til vores høje sikkerhedsstandarder og de krav, der stilles af lovgivende myndigheder, prioriterer Saxo Bank sikkerheden på vores investeringsplatforme.

Selvom vi gør en stor indsats for at beskytte dine data, er det også vigtigt, at du selv er opmærksom på, hvordan du kan beskytte dine personlige oplysninger.

I denne artikel vil vi gennemgå nogle af de mest almindelige svindelmetoder og give dig råd til, hvordan du bedst sikrer din konto.

• Almindelige tegn på, at du måske er blevet udsat for svindel
• Investeringssvindel
• Phishing
• Social engineering
• Hvordan svindlere kan få adgang til dine data
• Hvordan man forbliver sikker

Almindelige tegn på, at du måske er blevet udsat for svindel, kan være:

• Følelse af hastværk - Svindlere vil forsøge at presse dig til at handle med det samme, uden at give dig tid til at undersøge eller stille yderligere spørgsmål.
• Løfter om en hurtig og urealistisk gevinst - Hvis en investering virker for god til at være sand, er den det sandsynligvis. Ingen investering kan sikkert garantere et højt afkast på kort tid.
• Kommunikerer udelukkende gennem sociale medier - Svindlere bruger ofte sociale medieplatforme til at kommunikere med deres ofre.
• Forfalskede navne - Svindlere kan bruge et firmanavn, der ligner et ægte navn, for at vinde din tillid.
• Mistænkelige links eller vedhæftede filer - Svindlere kan forsøge at få dine personlige oplysninger ved at sende uventede beskeder med anmodninger om at følge et link.
• Grammatik- og stavefejl - Svindlere bruger ofte dårlig sprogbrug i deres beskeder.

Investeringssvindel

Svindel med investering er designet til at lokke dig til at investere penge i falske eller urealistiske muligheder. Svindlere kan garantere høje afkast uden nogen risiko eller hævde at have insiderinformation, der kun er tilgængelig for få udvalgte. Når de modtager pengene, forsvinder de og efterlader ofrene med betydelige økonomiske tab.

Hvad kan du gøre?

Før du investerer, bør du søge efter anmeldelser og potentielle klager online og verificere om virksomheden er opført i den nationale tilsynsmyndigheds offentlige register.

Nedenfor er to populære teknikker brugt af svindlere:

1. Impersonation svindel

Svindlere kan forsøge at svindle ved at efterligne Saxo Bank, bruge lignende logoer og navne. De kan oprette lookalike hjemmesider, apps eller falske profiler på sociale medier af vores medarbejdere for at vinde din tillid.

Tjek altid hjemmesiden eller appen grundigt. Svindlere kan bruge navne som "saxovault", "saxogroupex" eller "saxibank".

Vær forsigtig med kontakt gennem sociale medier eller invitationer til WhatsApp eller Telegram grupper med uverificeret investeringsrådgivning. Saxo Bank vil aldrig bede dig om at investere i et specifikt instrument eller overføre penge til en ny konto.

Hvad kan du gøre?

Søg efter virksomheden eller platformens navn online, og tjek for forskellige stavemåder i resultaterne. Stol ikke udelukkende på information fra sociale medier; anmod altid om kontakt gennem virksomhedens officielle kommunikationskanaler.

2. Pump-and-dump

Et pump and dump skema er, hvor svindlere oppuster et aktivs pris, sælger på toppen, hvorefter prisen styrtdykker og forårsager tab for andre investorer.

Dette udføres ofte gennem sociale medier, online fora og e-mail kampagner. Svindlere kan hævde at have insiderinformation, der lover høje afkast. Vær forsigtig og undersøg grundigt beskeder fra usikre kilder, som sociale mediegrupper.

Hvad kan du gøre?

Undgå investeringsrådgivning fra uverificerede kilder, især på sociale medier. Vurder om det præsenterede afkast er realistisk. Pas på med at tage forhastede beslutninger.

Phishing

Phishing er en af de mest almindelige måder, hackere får adgang til folks følsomme oplysninger. Phishing udføres ved, at svindlere sender en e-mail eller besked, hvor de udgiver sig for at være en organisation eller virksomhed, med det formål at lokke enkeltpersoner til at give følsomme oplysninger som bank- og kreditkortoplysninger eller adgangskoder. Disse oplysninger bruges derefter til at få adgang til konti og kan potentielt bruges til at begå økonomisk svindel eller identitetstyveri.

Hvad kan du gøre?

Når du er i tvivl, vil 4 enkle spørgsmål hjælpe dig med at opdage mistænkelige e-mails, som skal rapporteres:

1. Skaber beskeden en følelse af hastværk?
   • Vær opmærksom på sætninger som "bekræft dine kontooplysninger med det samme", "indsend dine kontooplysninger til...", "du har vundet...", "hent din præmie ved..." osv.
   • Lad dig ikke narre af skræmmetaktikker som "...svar hurtigt, ellers vil din konto blive lukket".
2. Indeholder e-mailen mistænkelige links eller vedhæftede filer?
   • Klik IKKE på ukendte eller mistænkeligt lignende links og åbn eller download IKKE vedhæftede filer.
   • Svindel-e-mails indeholder ofte dårlig grammatik og stavefejl.
3. Ser afsenderens e-mailadresse korrekt ud?
   • Phishing-e-mails inkluderer ofte lignende logoer, ordlyd eller e-mailadresser som ...@saxobnk.com eller ...@sxobank.com.
   • Se vores officielle liste over Saxo Bank e-mailadresser og hjemmesider på vores hjemmeside home.saxo.
4. Anmoder afsenderen dig om at give eller bekræfte dine personlige oplysninger og kontooplysninger?
   • Saxo Bank vil aldrig anmode dig om at dele dine personlige oplysninger eller kontooplysninger eller bede dig om at overføre penge via e-mail, telefon eller andre medier.

Social engineering

Svindleren vil typisk forsøge at presse dig og skabe en falsk følelse af hastværk i deres kommunikation, hvilket hjælper dem med at omgå din sunde fornuft.

Et formål med social engineering er at begå betalingssvindel, hvor svindlere narrer ofre til at overføre store beløb til konti under deres kontrol. Da realtidsbetalinger er tæt på uigenkaldelige, kan svindelofre ikke tilbageføre betalinger, så snart overførselsinstruktionen er sendt.

Almindelige eksempler på betalingssvindel kan være:

• En svindler kunne kontakte dig og udgive sig for at være en medarbejder for den virksomheder, du er kunde hos, og hævde, at du har været offer for svindel og bør sende midler til en anden "beskyttet" konto så hurtigt som muligt.
• Du kunne modtage en faktura med et velkendt logo og formatering fra en e-mailkonto, der ligner den fra din bank/revisor, der anmoder om betaling til en ukendt konto.
• Du kunne modtage "personlige" beskeder, der anmoder om øjeblikkelig hjælp via betaling fra kriminelle, der udgiver sig for at være dine familiemedlemmer eller venner.

Hvad kan du gøre?

Ligesom med phishing er det bedste forsvar mod social engineering at være opmærksom på enhver kommunikation, du har online. Giv aldrig følsomme oplysninger som dine personlige oplysninger. Vær forsigtig, når du håndterer ukendte og uverificerede opkald, der anmoder om oplysninger. Jo mere pres afsenderen lægger på dig, jo mere mistænksom bør du være.

Hvordan svindlere kan få adgang til dine data

Svindlere kan udføre angreb gennem forskellige kanaler, hvilket kan gå ud over din sikkerhed, hvis dine adgangspunkter ikke er fuldt beskyttede.

Almindelige måder at få adgang til dine data på kan være:

• Sikkerhedsmeddelelser
  • Svindlere anmoder ofte om specifikke log-in oplysninger som brugernavn, adgangskode og personlige kontaktoplysninger.
  • Undgå at klikke på links og advarselsmeddelelser.
• Svindelopkald
  • Svindlere udgiver sig normalt for at være en person fra en virksomhed såsom Saxo Bank.
  • Nogle af de tydelige tegn på svindelopkald:
    • Indikationer af et problem med din konto eller profil.
    • Anmodning om personlige oplysninger for at beskytte din konto.
    • Anmodning om at flytte midler til en "beskyttet" konto.
  • Den bedste måde at håndtere sådan et opkald på er at lægge på. Hvis du vil sikre dig, at din konto er beskyttet, skal du ringe til Saxo Banks telefonnummer, der er angivet på vores hjemmeside home.saxo.
  • Kontakt os, hvis du nogensinde bliver bedt om disse oplysninger fra nogen, der hævder at repræsentere Saxo Bank.
• Sociale medier
  • Ved at undersøge dit offentligt tilgængelige indhold og/eller blive venner med dig, kan svindlere hente personlige oplysninger og begå identitetssvindel.
  • Sørg for, at hver konto på social medier har et unikt sæt legitimationsoplysninger og log af kontoen, når du ikke bruger den. 
• Malware
  • Malware er en software, der er specielt designet til at infiltrere brugerens enheder og forsøge at stjæle personlige oplysninger.
  • Hackere bruger malware til at scanne de oplysninger, der er gemt på din enhed, og bruge dem til at få adgang til platforme og udgive sig for at være dig.
  • Sørg for altid at låse dine enheder og logge af platforme og hjemmesider, når du ikke længere bruger dem.
  • Undgå at klikke på mistænkelige links og downloade noget, du ikke er bekendt med – sådanne handlinger kan igangsætte installationen af malware på din enhed.
  • En anden type malware, du skal være opmærksom på, er ransomware – det er her, svindlere formår at angribe, låse og kryptere filer, der tilhører offeret, og derefter kræve løsesum for at få adgang til dem igen.

Hvordan man forbliver sikker

• Følg ikke nogen råd eller instruktioner fra uverificerede kilder.
• Hvis du er i tvivl, kontakt vores kundeservice for at bekræfte, at du taler med en ægte Saxo-medarbejder.
• Tag dig tid til at undersøge investeringsmuligheder.
• Brug en stærk, unik adgangskode.