Bitte beachten Sie, dass dieser Service nur die SWIFT Überweisungsverfolgung unterstützt (Überweisungen oder Überweisungen in einer Fremdwährung)
- Von Ihrem Saxo-Konto gesendetes Geld (Entnahme)
- Auf Ihr Saxo-Konto eingezahltes Geld (Einzahlung)
- Mögliche Ablehnungsgründe
Von Ihrem Saxo-Konto gesendetes Geld (Entnahme)
1. Gehen Sie zu Mein Profil > Zahlungen und Transfers > Anfragestatus oder klicken Sie hier, um Ihre Auszahlung nachzuverfolgen.
2. Sie können verfolgen, was mit einer Zahlung passiert ist über das SWIFT (MT103) Netzwerk, indem Sie auf den Link der Überweisung klicken:
Auf Ihr Saxo-Konto eingezahltes Geld (Einzahlung)
Sie können auch eingehende Zahlungen verfolgen, wenn Sie den SWIFT UETR-Code von Ihrer Bank erhalten, indem Sie auf den Link 'eingehende Zahlung verfolgen' klicken:
1. Gehen Sie zu Mein Profil > Zahlungen und Transfers, oder klicken Sie hier, um Einzahlungen nachzuverfolgen.
2. Klicken Sie auf "Verfolgen Sie eingehende Zahlungen in SWIFT"
3. Holen Sie sich den UETR von Ihrer Bank.
Sollten Sie hier keine Details finden, wenden Sie sich bitte an die Bank, von der Sie überwiesen haben.
Mögliche Ablehnungsgründe
Falls es zu Ablehnungen kommt, kontaktieren Sie bitte Ihre Bank.
Einzahlungen können von Saxo aus mehreren Gründen abgelehnt werden. Einige der häufigsten Gründe sind:
Kontobeschränkungen
Wenn Ihr Konto aufgrund fehlender Kundeninformationen eingeschränkt ist, kann dies die Nutzung unserer Dienste in Zukunft beeinträchtigen und letztlich dazu führen, dass Ihr Konto einem reduzierten Engagement unterliegt (das bedeutet, dass Sie keine Gelder auf Ihr Konto einzahlen oder neue Positionen eröffnen können).
Um zu überprüfen, ob Ihre Kontoinformationen aktualisiert sind, überprüfen Sie den Status unter:
Gehen Sie zu Mein Profil > Persönliche Daten aktualisieren > Erneuern Sie Ihre persönlichen Daten
Mögliche Drittüberweisung
Saxo akzeptiert keine Zahlungen von Konten, die nicht auf Ihren Namen laufen (Drittzahlungen).
Jegliche Zahlungen, die von einem Dritten vorgenommen werden, werden auf das ursprüngliche Bankkonto zurückerstattet.
Nicht identifiziertes Konto
Beispiel: Fehlende Namen, falsche oder fehlende Kontonummer.