Wenn Sie Probleme mit Ihrer Face ID-Anmeldung haben, folgen Sie diesen Schritten, um die Funktion auf Ihrem Mobilgerät zurückzusetzen und erneut zu aktivieren. Beachten Sie, dass Sie zuerst sicherstellen müssen, dass Face ID auf Ihrem Telefon aktiviert ist, indem Sie zu Einstellungen > Face ID & Passwort gehen.
Schritt 1: Öffnen Sie die App und navigieren Sie zu Mein Profil.
Schritt 2: Klicken Sie auf Plattformeinstellungen, um weitere Optionen zu erhalten.
Schritt 3: Klicken Sie im Menü Plattform-Einstellungen auf Anmeldung und Systeminformationen.
Schritt 4: Suchen Sie den Abschnitt Verknüpfte Geräte und klicken Sie auf Geräte verwalten.
Schritt 5: Klicken Sie auf Bearbeiten im Menü Geräte verwalten.
Schritt 6: Klicken Sie neben allen Ihren vertrauenswürdigen Geräten auf Entfernen.
Schritt 7: Stellen Sie sicher, dass Ihre Liste der Verküpfte Geräte leer ist. HINWEIS: Dieser Schritt ist entscheidend für eine neue Einrichtung.
Schritt 8: Nachdem Sie die Liste geleert haben, schließen Sie das Tab mit dem “X” in der oberen rechten Ecke. HINWEIS: Klicken Sie erneut auf “X”, bis Sie zur Profil-Seite zurückkehren.
Schritt 9: Scrollen Sie im Profilmenü nach unten und klicken Sie auf Abmelden aus der App und bestätigen Sie mit Ja. Dies wird den Reset-Prozess abschliessen.
Schritt 10: Melden Sie sich erneut an, indem Sie Ihre Benutzer-ID-Nummer und Ihr Passwort eingeben.
Schritt 11: Sobald Sie angemeldet sind, können Sie die Face ID-Anmeldungsfunktion erneut aktivieren.
Durch das Befolgen dieser Schritte sollten Sie die Face ID-Anmeldefunktion erfolgreich wieder initiieren können.