Hinweis: Wenn Sie Anweisungen benötigen, wie Sie ein neues Konto registrieren und Gelder abheben, lesen Sie bitte unseren anderen Support-Artikel. |
Wenn Sie eine EUR-Abhebung zu einer europäischen Bank initiieren, verlangt die EU-Verordnung zu Instant Payments eine Überprüfung des Zahlungsempfängers (VoP). Diese bestätigt, dass der Name und die IBAN des Empfängerkontos mit den während einer Transaktion angegebenen Details übereinstimmen. Dies erhöht die Sicherheit und stellt sicher, dass Ihre Gelder das korrekte Konto erreichen, wodurch Sie vor Fehlern und betrügerischen Handlungen geschützt werden.
Welche Bedeutung haben die Benachrichtigungen, die ich auf der Plattform erhalte?
Während des Abhebungsprozesses können Sie Benachrichtigungen innerhalb der Plattform erhalten, die die Genauigkeit zeigen, mit der Ihre Angaben den Kontaktteils des Empfängers entsprechen. Diese drei Ebenen sind:
- Übereinstimmung: Der Name und die IBAN stimmen exakt überein. Sie erhalten keine Benachrichtigung und die Abhebung wird durchgeführt.
- Teilweise Übereinstimmung: Die Kontodetails stimmen teilweise überein, weisen aber kleine Abweichungen auf. Sie werden benachrichtigt, um zu bestätigen, dass die Empfängerdetails korrekt sind, bevor Sie fortfahren.
- Keine Übereinstimmung: Ihre angegebenen Details passen nicht zum Konto und können nicht verifiziert werden. Sie erhalten eine Benachrichtigung, dass eine Bestätigung der Empfängerdaten nicht möglich ist und müssen entscheiden, ob Sie mit dem angegebenen Konto fortfahren möchten.
Bitte beachten: Wenn Sie sich entscheiden, mit einer 'teilweisen Übereinstimmung' oder 'keiner Übereinstimmung' fortzufahren, kann es aufgrund von Detailabweichungen zu Verzögerungen bei der Bearbeitung kommen. |
Wie kann ich Verzögerungen oder Probleme bei der Abhebung von Geldern vermeiden?
Vergewissern Sie sich, dass alle Empfängerdaten korrekt sind, wenn Sie die Auszahlung einleiten, indem Sie die Informationen auf zuverlässige und vertrauenswürdige Weise bestätigen, um Fehler zu vermeiden.
Durch das Verständnis und die richtige Reaktion auf diese Benachrichtigungen können Sie gewährleisten, dass Ihre Auszahlungen reibungslos und sicher abgewickelt werden, potenzielle Fehler vermieden und Ihre Transaktionen geschützt werden.