Wie ist der Status meiner Wertpapierübertragung?

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• Geschätzte Bearbeitungszeit der Wertpapierübertragung

• Verfolgen Sie den Fortschritt Ihrer Wertpapierübertragung

• Warum wurde mein Übertragungsantrag storniert?

Geschätzte Bearbeitungszeit der Wertpapierübertragung

Die Übertragung von Wertpapieren dauert 4 bis 6 Wochen, kann jedoch in bestimmten Fällen länger dauern. 

Nachdem Sie die Übertragung der Wertpapiere online eingereicht haben, stellen Sie sicher, dass Sie eine gedruckte, unterschriebene und gescannte Kopie des Online-Antrags, den Sie bei Saxo gestellt haben, an Ihre Bank/Broker senden, da die tatsächliche Bearbeitungszeit davon abhängt, wie schnell Ihre Bank auf unsere Anfrage reagiert und diese erfüllt.

Für Übertragungen an Saxo empfehlen wir dringend, eine gedruckte, unterschriebene und gescannte Kopie des Online-Antrags, den Sie bei Saxo gestellt haben, an Ihre Bank zu senden.

Verfolgen Sie den Fortschritt Ihrer Wertpapierübertragung

Navigieren Sie zu Mein Profil > Portfolioübertragung

Hier können Sie drei Registerkarten anzeigen: Neu, Laufend und Geschlossen

Neu

Hier können Sie auf die Übertragungsmaske zugreifen, indem Sie auf Neue Übertragung klicken

Laufend

Hier können Sie die Übertragungen anzeigen, die sich in den folgenden Phasen befinden:

Anfrage eingereicht - Zeit und Tag, an dem Sie die Übertragungsanfrage eingereicht haben

Übertragung initiieren - Unser Backoffice hat die Anfrage registriert und sich an die Gegenpartei (die andere Bank oder Broker) gewendet

Übertragung verarbeiten - Die Übertragung wurde vereinbart und wird bearbeitet

Geschlossen

Hier können Sie die Übertragungen anzeigen, die abgeschlossen wurden

Abgeschlossen - Wenn es mehr als eine abgeschlossene Übertragung gibt, müssen Sie nach unten scrollen, um die anderen Übertragungen anzuzeigen, die abgeschlossen wurden 

Stornierte Übertragungen - In manchen Fällen kann eine Übertragung storniert werden

Nur einige der Wertpapiere wurden erfolgreich übertragen

Ihre Übertragungsanfrage wurde teilweise abgeschlossen, aber ein oder mehrere Wertpapiere konnten nicht übertragen werden. Die Anfrage wurde geschlossen. Der Grund, warum die Wertpapiere nicht übertragen werden konnten, kann sein:

• Doppelte Anfragen wurden für dieselben Wertpapiere gestellt
• Ihre Übertragungsanfragedetails konnten nicht mit den externen Broker-/Bankunterlagen abgeglichen werden.
• Die Wertpapiere sind derzeit nicht bereit für eine Übertragung. Häufige Gründe sind unvollständige Corporate Actions oder Wertpapiere, die derzeit als Sicherheiten verwendet werden.

Bitte kontaktieren Sie uns, um mehr zu erfahren. Sie können eine neue Anfrage im Portfolio-Übertragungsmodul in der Plattform starten.

Warum wurde mein Übertragungsantrag storniert?

Die häufigsten Gründe für eine Stornierung sind:

Sie haben bereits eine ausstehende Übertragungsanfrage für diese Wertpapiere

Saxo hat mehrere identische Übertragungsanfragen von Ihnen oder vom externen Broker/der Bank erhalten, daher haben wir die doppelte Anfrage storniert. Wir werden die ursprüngliche Übertragungsanfrage weiterhin bearbeiten und Sie können den Status im Portfolio-Übertragungsmodul in der Plattform überprüfen.

Sie haben darum gebeten, die Übertragung zu stornieren

Wir haben Ihre Übertragung auf Ihren Wunsch hin storniert. Wenn Sie eine neue Übertragungsanfrage starten möchten, öffnen Sie bitte das Portfolio-Übertragungsmodul in der Plattform.

Der externe Broker/die externe Bank hat nicht auf Saxo reagiert. 

Saxo hat vom externen Broker/der externen Bank innerhalb der erforderlichen Frist keine Bestätigung erhalten, daher wurde Ihre Anfrage zur Übertragung von Wertpapieren in Ihr Saxo-Konto storniert. 

Wie man den Übertragungsprozess neu startet: Wenn Sie erneut eine Anfrage starten möchten, können Sie zum Portfolio-Übertragungsmodul in der Plattform gehen. Fragen Sie bei Ihrem Broker/Bank nach, um sicherzustellen, dass sie die erforderliche Antwort senden.

Ihre Übertragungsanfragedetails konnten nicht mit den externen Broker-/Bankunterlagen abgeglichen werden. 

Saxo konnte nicht alle Übertragungsanfragedetails mit den externen Broker-/Bankunterlagen abgleichen, wie Kontonummer, Name des Kontoinhabers oder angeforderte zu übertragende Instrumente, daher wurde Ihre Anfrage storniert.

Wie man den Übertragungsprozess neu startet: Wenn Sie Ihren Übertragungsantrag erneut versuchen möchten, öffnen Sie bitte das Portfolio-Übertragungsmodul in der Plattform und starten eine neue Anfrage. Es ist wichtig, dass Sie alle in der Anfrage angegebenen Informationen korrekt angeben. 

Bitte beachten Sie, dass Saxo für Übertragungen aus Ihrem Saxo-Konto zu einem externen Broker/Bank keine Wertpapiere übertragen kann, ohne zuerst eine formale Anfrage von diesem Broker/Bank zu erhalten.

Die Wertpapiere können derzeit nicht übertragen werden. Häufige Gründe sind unvollständige Corporate Actions oder Wertpapiere, die derzeit als Sicherheiten verwendet werden. 

Ihr Konto oder Ihre Wertpapiere waren für eine Übertragung nicht zugelassen, daher wurde Ihre Anfrage storniert. Häufige Gründe sind unvollständige Corporate Actions oder Wertpapiere, die derzeit als Sicherheiten verwendet werden. Wenn weitere Informationen zu Ihrem spezifischen Fall benötigt werden, kontaktieren Sie uns bitte. 

Die erforderliche formale Anfrage wurde nicht vom externen Broker/Bank erhalten. 

Saxo hat keine formale Anfrage von Ihrem externen Broker/Bank erhalten, die erforderlich ist, um eine Übertragung aus Ihrem Saxo-Konto zu starten, daher wurde Ihre Übertragungsanfrage storniert.

Wie man den Übertragungsprozess neu startet: Bitte beachten Sie, dass Saxo keine Wertpapiere übertragen kann, ohne eine formale Anfrage vom Broker/Bank zu erhalten. Bitte kontaktieren Sie den Broker/Bank, um den Transferprozess zu starten.

Ihr Konto hat nicht genügend Mittel, um die Übertragungsgebühr zu decken.

Ihr Konto hat nicht genügend Mittel, um die Übertragungsgebühr zu decken, daher wurde Ihre Anfrage storniert. Damit Ihre Übertragung zustande kommt, fügen Sie Ihrem Konto Geld hinzu und starten eine neue Übertragungsanfrage aus dem Portfolio-Übertragungsmodul in der Plattform. 

Es wurde nicht auf unsere Informationsanfragen geantwortet.

Saxo hat von Ihnen keine Antwort erhalten, als wir nach weiteren Informationen oder Klarstellungen zu Ihrer Übertragungsanfrage gefragt haben. Daher konnten wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten und haben sie storniert.