Sie können Dokumente an die Saxo Bank über ein zu kreierendes Ticket im Modul "Support kontaktieren" einreichen. Hier finden Sie die entsprechenden Wegbeschreibungen dazu:
- SaxoTraderGO/PRO: Navigieren Sie oben rechts zum Fragezeichen-Symbol
>unter Support kontaktieren klicken Sie auf "Supportanfragen erstellen" um unter anderem auf Ihre historischen Supportfälle zu gelangen. - Mobile App SaxoTraderGO: Navigieren Sie zum Menü> Support > Support kontaktieren und klicken Sie auf "Support-Anfragen erstellen um Ihre historischen Supportfälle einzusehen".
Ihrer Anfrage können auch Unterlagen beigefügt werden (DATEIEN ANHÄNGEN). Für die Zustellung an uns, klicken Sie (EINREICHEN). Ihr Ticket kann nach dem Einreichen weiter von Ihnen bearbeitet werden (bspw. für nachträgliche Informationen). Ihre bereits geschlossenen und aktiven Tickets finden Sie hier Wie finde ich meine Support-Tickets?