Vous pouvez facilement suivre vos virements entrant et sortant depuis votre compte Saxo.
Veuillez noter que ce service concerne uniquement les virements transfrontaliers ou virements en devise étrangère réalisés sous format SWIFT.
- Virement sortant en faveur de votre compte externe (Retrait)
- Virement entrant en faveur de votre compte Saxo (Dépôt)
- Raisons potentilles de rejet de virement
Virement sortant depuis Saxo en faveur de votre compte externe (Retrait)
1. Rendez-vous dans le Menu > Dépôts et transfers > Transferts récents, ou cliquez ici, pour suivre les dépôts et les retraits.
2. Vous pouvez suivre le traitement d'un dépôt ou un transfert arrivé sur votre compte Saxo et fait sous format SWIFT (MT103) en cliquant sur le lien "track an incoming payement" :
Virement entrant en faveur de votre compte Saxo (Dépôt)
Vous pouvez également suivre un virement entrant si vous avez le code SWIFT UETR obtenu depuis la banque émettrice du virement, en cliquant sur le lien 'track an incoming payment' :
1. Rendez-vous dans le Menu > Dépôts et transfers > Transferts récents, ou cliquez ici, pour suivre les dépôts et les retraits.
2. Cliquez sur le lien "cliquez ici"
3. Procurez vous du code UETR auprès de la banque émettrice du virement.
Si aucun détail ne s'affiche, veuillez contacter la banque émettrice du virement.
Les raisons potentielles de rejet de virement
En cas de rejet d'un retrait, veuillez prendre contact avec la banque bénéficiaire.
Un virement entrant peut être rejeté par Saxo pour plusiueurs raisons. Voici les raisons les plus courantes :
Restrictions sur le compte
Si des restrictions sont activées sur votre compte pour manque de mise à jour des données du compte, cela peut affecter la façon dont vous pourrez utiliser nos services à l'avenir. Ceci se traduit par la réduction des fonctionnalités sur votre compte. Par conséquent vous ne pourrez plus alimenter votre compte, ouvrir de nouvelles positions ou augmenter l'exposition de vos positions existantes.
Pour vérifier si les informations de votre compte sont à jour vous devez vous rendre dans le menu > Mise à jour des données du compte > Mettre à jour les données du compte.
Possible virement tiers en faveur de votre compte
Saxo n'accepte les virements en provenance des comptes qui ne sont pas à votre nom et prénom (virement tiers).
Note: Tout virement en provenance d'un compte appartenant à une tierce personne sera rejeté et renvoyé sur le compte source.
Compte non identifié
Exemple: Noms manquants dans le détail du virement, ou l'idendtifiant client