Notre centre d'aide s'améliore pour vous faciliter l'accès aux informations dont vous avez besoin et vous fournir l'assistance que vous méritez. Voici quelques-unes des principales améliorations qui enrichiront votre expérience :
Chattez avec nous en premier
Avec les récentes améliorations de notre centre d'aide, notre chat en ligne sera votre première option lorsque vous lancerez le menu d'aide représenté par l'icône :
Grâce à son interface de messagerie conviviale, vous pouvez rapidement saisir vos demandes et recevoir des réponses, vous serez aussi redirigé vers les articles pertinents. Cela signifie que vous pouvez obtenir une assistance instantanée et des réponses à vos questions de manière plus efficace que jamais.
Menu extensible pour une meilleure lisibilité
Vous avez désormais la possibilité d'agrandir le menu de notre centre d'aide lorsque vous accédez à nos articles d'aide, pour profiter d'un format plus convivial. Pour ce faire vous pouvez cliquer sur l'icône :
Cette fonctionnalité garantit que vous puissiez facilement lire et consulter les nombreux articles que nous vous proposons, vous offrant ainsi le contenu utile dont vous avez besoin pour répondre efficacement à vos questions.
La vidéo ci-dessous vous permet de comprendre le nouveau fonctionnement du centre d'aide :