Pourquoi est-ce que je reçois des notifications de vérification lors d'un retrait ?

Lorsque vous initiez un retrait en Euros (EUR) vers une banque européenne, le règlement des paiements instantanés de l'UE exige la vérification du bénéficiaire (VoP - Verification of Payee), qui confirme que le nom du compte et l'IBAN du destinataire correspondent aux détails fournis lors d'une transaction. Cela ajoute une couche de sécurité et de précision pour garantir que vos fonds atteignent le bon compte et vous protéger contre les erreurs ou activités frauduleuses.

Que signifient les notifications que je vois dans la plateforme ?

Pendant le processus de retrait, vous pouvez recevoir des notifications dans la plateforme indiquant différents degrés d'exactitude de correspondance, en fonction de la façon dont vos informations correspondent aux détails du compte du destinataire. Ces trois niveaux sont :

• Correspondance (Match) : Si la banque réceptrice confirme que les détails du compte correspondent, le retrait sera traité sans aucune notification pour vous.
• Correspondance partielle (Close match) : S'il y a une légère divergence dans le nom du titulaire du compte, la banque réceptrice renverra le nom qu'elle a en dossier. Ce nom vous sera affiché et on vous demandera si vous souhaitez procéder au retrait ou l'annuler.
• Aucune correspondance (No match) : Si la banque réceptrice identifie un nom différent sur le compte ou ne répond pas à notre demande de validation de nom VoP, cela n'indique pas nécessairement un problème avec les détails du compte. Cela signifie simplement que la banque réceptrice n'a pas confirmé votre propriété du compte à Saxo. Par conséquent, nous exigerons votre confirmation pour procéder au paiement sur le compte spécifié.

La confirmation d'un paiement avec comme statut "correspondance partielle" ou "aucune correspondance" a-t-elle un impact sur le traitement du retrait ?

Une fois que vous avez confirmé que vous souhaitez procéder au paiement, Saxo exécutera le paiement de la même manière, quel que soit le scénario de VoP. Si vous êtes le propriétaire du compte récepteur, vous devriez recevoir les fonds sans retard inutile. Cependant, si vous avez accidentellement confirmé le mauvais compte récepteur, vous devrez peut-être contacter la banque réceptrice pour récupérer les fonds.

Accéder au module de retrait de fonds

Pour retirer des fonds depuis votre compte Saxo :

• SaxoTrader desktop : cliquez sur Mon profil  > Dépôts et transferts > Retirer des fonds