Dans cet article vous obtenez de l’aide avec :
- Comment faire pour retirer des fonds ?
- Comment ajouter un nouveau compte bancaire bénéficiaire pour vos retraits ?
- Combien de temps faut-il pour traiter un retrait dans un compte?
- Entreprises clientes
Comment faire pour retirer des fonds ?
Pour retirer des fonds depuis votre compte Saxo, veuillez suivre les instructions suivantes :
- Cliquez sur le menu
> Dépôt et Transfert > Virement externe - Sélectionnez le compte Saxo duquel vous souhaitez retirer des fonds.
- Entrez le montant du retrait et la devise
- Sélectionnez votre compte externe - S’il n’y a pas de compte externe dans le menu, lisez ce qui suit: Comment enregistrer un nouveau compte à utiliser pour les retraits
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Transférer.
- Un SMS avec un code sera envoyé à votre numéro de téléphone enregistré et une fenêtre de confirmation apparaîtra. Si vous ne recevez pas le code, suivez les instructions fournies dans la fenêtre de confirmation.
- Saisissez le code dans la fenêtre de confirmation et cliquez sur Confirmer.
Chez Saxo, nous prenons des précautions pour assurer la sécurité de votre compte. Pour cette raison, nous autorisons uniquement les retraits de comptes qui ont été vérifiés à vous appartenir.
Les comptes précédemment utilisés et vérifiés apparaîtront dans le menu déroulant "Compte externe" de votre module de retrait.
Comment ajouter un nouveau compte bancaire bénéficiaire pour vos retraits ?
Veuillez lire: Comment enregistrer un nouveau compte à utiliser pour les retraits
Combien de temps faut-il pour traiter un retrait dans un compte?
CHF peut être payé à la même date de valeur si la demande est faite avant 11h59 CET. Toutes les autres devises sont transférées un jour après la date de valeur.
Les dates de valeur peuvent varier pour plusieurs raisons, par exemple:
- les données de paiement fournies sont incorrectes (par exemple, non-concordance entre l’IBAN et le numéro de compte).
- les retraits complets peuvent nécessiter le calcul des frais ainsi que la fermeture et le règlement des positions ouvertes
- opérations non réglées
- le temps de traitement des banques correspondantes
Entreprises clientes
Le module de retrait en ligne n’est pas disponible par défaut pour les entreprises clientes. Pour en faire la demande, veuillez remplir le formulaire SaxoGroup_Cash_Module_Form, nous le retourner via un cas.
Sinon, vous trouverez ci-dessous un lien vers le formulaire de demande de transfert de fonds requis pour retirer des fonds : Formulaire de demande de transfert.
Le formulaire dûment rempli et signé peut nous être retourné par courriel à l’adresse SwissPaymentServices@saxobank.com ou au moyen d’un cas.