Pourquoi mon ordre est-t-il rejeté?

Raison: Ce message apparaît lorsque vous n'êtes pas à jour avec les demandes de mise à jour d'informations personnelles.

Que pouvez-vous faire?

Consulter notre article d'aide

Raison: L'instrument que vous essayez de négocier peut présenter certaines restrictions ou limitations. Voici, entre autres, les raisons les plus courantes :

• Vous essayez de négocier un ETF qui n'a pas un document d’informations clés (DIC). Cliquez ici pour plus d'information. 
• D'autres types d'actions peuvent avoir le statut "Reduce only", ce qui signifie que vous ne pouvez pas augmenter l'exposition, mais seulement la réduire

  Que pouvez-vous faire?

  Pour les ETFs, lisez l'article proposé ci-dessus pour en savoir plus. Malheureusement, aucune solution ne peut être fournie pour les instruments qui ne peuvent être que réduits.

Voici, entre autres, les raisons possibles :

• Les liquidités disponibles sur votre compte ne sont pas suffisantes. Veuillez déposer plus de fonds ou réduire la valeur de la transaction. 
• Vous avez des ordres ouverts. Veuillez vérifier vos ordres en attente.
• La système réserve des espèces.  Saxo constitue une réserve de liquidités avant l'exécution de toute transaction afin d'assurer que vous disposez de suffisamment de liquidités pour couvrir les commissions et les frais, et que vous ne serez pas en situation négative en cas d'écart de marché.

Raison: La transaction entraînerait une utilisation de la marge trop élevée compte tenu de l'exposition et de la disponibilité des liquidités sur le compte à partir duquel vous effectuez la transaction.

Que pouvez-vous faire?

• Vous pouvez ajouter des fonds supplémentaires sur votre compte: Comment alimenter mon compte Saxo Bank? 
• Vous pouvez également essayer de réduire la taille de la transaction.