Numéro de téléphone et l'email adresse
Vous pouvez mettre à jour vos renseignements personnels après avoir ouvert une session dans votre compte :
- SaxoInvestor : cliquez ici
- SaxoTrader : cliquez ici
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SaxoTrader desktop : allez dans le menu
> Mise à jour des données du compte > Mettre à jour les données du compte
Si vous avez de la difficulté à ouvrir le formulaire, essayez les instructions de dépannage.
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Le formulaire pourrait ne pas être disponible
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Si votre compte est un compte d’entreprise ou un compte conjoint, le formulaire de mise à jour des coordonnées n’est pas disponible.
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Le module ne peut être utilisé que pour enregistrer votre téléphone principal et votre courriel.
Nom
Veuillez nous faire connaître votre nouveau nom en démarrant une discussion et en demandant à parler à un représentant du service client, qui vous guidera à travers le processus. On vous demandera de fournir une preuve d'identité, telle que :
- Carte d’identité nationale
- Passeport
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Acte de changement de nom (Un document juridique qui permet à un individu de changer officiellement de nom. Il s'agit d'une déclaration formelle de l'intention de renoncer à un ancien nom et d'en adopter un nouveau)
Adresse résidentielle
- Cliquez ici pour accéder à Renseignements personnels et documents
- Sélectionnez l’option Preuve d’identité / Adresse résidentielle, et joignez une preuve de votre nouvelle adresse sous la forme d’un des documents (émis dans les 6 mois):
- Carte d’identité nationale
- Relevé bancaire
- Facture de services publics
- Facture de téléphone fixe/Internet
- Relevé d’impôt
- Permis de conduire
- Document officiel du gouvernement émis à votre nom