Se ha dimenticato il suo codice di accesso la preghiamo di mettersi in contatto con il Customer Care di Banca Generali, come indicato nella schermata di accesso al conto Banca Generali o dal link diretto di accesso alla piattaforma BG SAXO (come mostrato da immagine seguente).
Se ha dimenticato la password, può seguire la procedura di ripristino cliccando su “Recupera password”, anche in questo caso dalla pagina di accesso al conto Banca Generali o dal link diretto di accesso alla piattaforma BG SAXO. Le verrà richiesto di inserire il telefono cellulare e l’indirizzo e-mail registrati presso la Banca, lo User ID e altre informazioni personali.