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Perché il mio ordine è stato rifiutato?

  • Aggiornato

Quando si effettua un ordine, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore che indica che l'ordine non può essere effettuato. Ci sono una serie di potenziali motivi per cui un particolare ordine è stato rifiutato. Sebbene lavoriamo costantemente per fornire chiarezza quando ciò accade, di seguito è riportato un elenco di errori comuni per gli ordini rifiutati e le spiegazioni del motivo per cui ciò potrebbe essere accaduto:

 

   

Viene visualizzato il messaggio "L’ esposizione non può essere incrementata a causa della configurazione del cliente. Puoi solo ridurre o chiudere le tue posizioni ma non puoi aprirne di nuove". Cosa dovrei fare?

Motivo: Probabilmente hai ricevuto una richiesta da BG SAXO per l'aggiornamento dei tuoi dati personali e ci sono alcune azioni necessarie da parte tua. 

Cosa puoi fare?

Leggi: Viene visualizzato il messaggio "L’ esposizione non può essere incrementata a causa della configurazione del cliente. Puoi solo ridurre o chiudere le tue posizioni ma non puoi aprirne di nuove". Cosa dovrei fare?

Questo strumento è impostato in riduzione di esposizione. Puoi solo ridurre o chiudere le tue posizioni ma non puoi aprirne di nuove.

o

Documento contenente le informazioni chave (KID) non disponibile. Non puoi negoziare questo strumento come cliente al dettaglio in alcune giurisdizioni.

Motivo: Lo strumento che stai cercando di negoziare potrebbe avere alcune restrizioni o limitazioni. Tra gli altri, questi sono i motivi più comuni:

  • Altri tipi di titoli potrebbero avere lo stato 'Sola riduzione', il che significa che non puoi aumentare l’esposizione, ma solo ridurla (vendere le posizioni esistenti). 

Cosa puoi fare?
Per ETF e PTP leggi gli articoli suggeriti sopra per saperne di più. Purtroppo, non è possibile fornire una soluzione per gli strumenti che sono impostati per la sola riduzione di esposizione.

L’operazione supererebbe il margine disponibile. Controlla le tue posizioni e i tuoi ordini.

Motivo: L’operazione comporterebbe un utilizzo del margine troppo elevato, considerando l’esposizione e la disponibilità di liquidità nel rapporto da cui stai effettuando l’operazione.

Cosa puoi fare?

Non hai liquidità sufficiente per effettuare questa operazione.

Di seguito puoi trovare alcune possibili ragioni:

  • Il saldo disponibile sul tuo rapporto è troppo basso. Ti invitiamo a depositare ulteriore liquidità.
  • Hai ordini pendenti aperti che, se eseguiti, richiederanno liquidità qualora aumentino la tua esposizione. Pertanto il sistema riserva liquidità per piazzare quell’operazione. Controlla i tuoi ordini pendenti.
  • Margine/liquidità di sicurezza (cash buffer). BG SAXO riserva un margine di sicurezza prima di eseguire qualsiasi operazione. Questo buffer serve a garantire che tu disponga di liquidità sufficiente per coprire commissioni/spese e per evitare che il saldo possa passare in negativo in caso di gap di mercato.
  • Protezione del valore del rapporto (Account Value Shield). La protezione del valore del rapporto impedisce di effettuare operazioni se ti stai avvicinando al limite impostato. Per piazzare il tuo ordine, puoi modificare tale limite oppure disattivarlo.

Ordini di tipo a "mercato" inseriti a mercato è chiuso.

Potrebbero essere rifiutati perché il sistema calcolerà un margine di sicurezza aggiuntivo (cash buffer), basato sul rating dello strumento, che deve essere disponibile per acquistare lo strumento. In tal caso, ti invitiamo a inserire invece un ordine limite, poiché il prezzo limite fornirà un prezzo massimo dell'eventuale acquisto.

Rating dello strumento Margine di sicurezza
1 10%
2 10%
3 10%
4 15%
5 25%
6 50%

 

L’ultimo rating è rilevante per la negoziazione di strumenti cash – azioni, obbligazioni ed ETF. Leggi di più qui sotto.

Inoltre, se vuoi vendere opzioni e il rating del titolo sottostante è 6, puoi farlo solo come parte di una covered call, a condizione che tu detenga le azioni sottostanti nel tuo rapporto.

Dove trovo l’ammontare minimo dell’importo di contrattazione?

Sintesi

Prima che il sistema permetta l’inserimento di un ordine, vengono eseguiti alcuni controlli affinché l’investitore:

  1. Non effettui negoziazioni superiore al margine.
  2. Abbia un saldo positivo qualora l’ordine venga eseguito.
  3. Abbia un saldo positivo qualora l’ordine venga eseguito e che tutte le posizioni possano essere chiuse successivamente.

 

Perché non posso aprire una posizione short?

In BG SAXO, non puoi vendere azioni che non possiedi. Tuttavia, se desideri andare short su un titolo (vendere senza possedere il titolo), hai la possibilità di shortare il CFD basato su quel titolo.

Pre-check del margine

Utilizzo del margine (dopo il trade) <100%                >                           L’ordine non viene rifiutato

Utilizzo del margine (dopo il trade) >=100%              >                           L’ordine viene rifiutato

Pre-check della liquidità

Liquidità (dopo il trade) =>0                                       >                           L’ordine non viene rifiutato

Liquidità (dopo il trade) <0                                          >                           L’ordine viene rifiutato

Pre-check della liquidità

Liquidità complessiva (dopo il trade) =>0                   >                           L’ordine non viene rifiutato

Liquidità complessiva (dopo il trade) <0                     >                           L’ordine viene rifiutato

 

Definizioni:

Liquidità complessiva

Somma di:

  • Liquidità sul rapporto
  • Transazioni non registrate
  • Costi di chiusura
  • Min (Margini profitto/perdita + valore delle posizioni; 0)

Liquidità

Somma di:

  • Liquidità sul rapporto
  • Transazioni non registrate

Transazioni non registrate

Somma di:

  • Trasferimenti infragiornalieri in contanti in/out
  • Somme da imputare alle negoziazioni effettuate entro il giorno
  • Commissioni e costi di carico maturati
  • Interessi maturati
  • Finanziamento CFD maturato
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