Il messaggio "L’ esposizione non può essere incrementata a causa della configurazione del cliente. Puoi solo ridurre o chiudere le tue posizioni ma non puoi aprirne di nuove" è collegato a una limitazione ai bonifici in ingresso e alla possibilità di aprire o incrementare posizioni a causa di una richiesta pendente relativa all'aggiornamento delle informazioni del tuo rapporto.
Inoltre, sopra alla piattaforma verrà visualizzato il seguente messaggio:
Controlla se hai ricevuto notifiche da BG SAXO in merito all'aggiornamento dei tuoi dati personali via e-mail o sulla piattaforma (vedi l'articolo Rinnovo dei dati personali per maggiori informazioni):
- BG SAXO Investor fai clic su Aggiorna dati personali
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> seleziona Dati personali > Aggiorna le tue informazioni personali > Aggiorna i dettagli del conto
Da questa sezione segui le istruzioni per inviare i dettagli richiesti, in modo da poter riabilitare l'operatività sul rapporto BG SAXO.
Puoi trovare altre cause di restrizione dell'operatività nell'articolo Perché il mio ordine è stato rifiutato?