Wist u al dat u sinds kort de mogelijkheid heeft om razendsnel geld over te schrijven naar uw Saxo rekening? Op die manier hoeft u nooit meer te wachten en speelt u meteen in op elke beleggingsopportuniteit. Zelfs op dagen dat er geen betalingsverkeer plaatsvindt in België.
> ga naar: Hoe gaat het in zijn werk?
> ga naar: Hoe lang duurt het vooraleer mijn overschrijving zichtbaar is?
> ga naar: Mijn instant-overschrijving is niet onmiddellijk beschikbaar. Kan dat?
> ga naar: Ik ontvang een foutmelding bij instant overschrijven. Wat doe ik best?
Hoe gaat het in zijn werk?
- Log in op uw Saxo rekening
- Klik op de blauwe ‘Storten’-knop
- Klik op ‘Instantoverschrijving’
- Koppel een externe bankrekening
- Kies een bedrag en bevestig de Instantoverschrijving via Itsme, uw Digipass of de app van uw externe bank
Hoe lang duurt het vooraleer mijn overschrijving zichtbaar is?
Met een instant-overschrijving worden de meeste overschrijvingen vrijwel onmiddellijk (binnen de 5 minuten) zichtbaar op uw rekening. U kan zo dus heel snel inspelen op beleggingsopportuniteiten.
Mijn instant-overschrijving is niet onmiddellijk beschikbaar. Kan dat?
Een instant-overschrijving wordt in bepaalde scenario's, die mede afhankelijk is van de bank van waar de overschrijving vertrekt, omgezet naar een gewone overschrijving. Wanneer u uw overschrijving niet meteen ziet, is het dus vaak zo dat die als gewone overschrijving zal zijn uitgevoerd. Heel vaak is een gewone overschrijving ook binnen de 24 uur te zien op uw rekening.
Een klassieke overschrijving duurt tussen 1 en 3 werkdagen. Vaak zien we wel dat deze ook steeds sneller toekomen en heel vaak zal u een klassieke overschrijving ook al binnen de dag op uw rekening zien verschijnen. Is uw klassieke overschrijving na 3 dagen toch nog niet zichtbaar? Contacteer ons via onze drie contactmogelijkheden.
Ik ontvang een foutmelding bij instant overschrijven. Wat doe ik best?
We raden in eerste instantie aan om enkele minuten later nog eens te proberen. Wanneer uw connectie kort wegvalt of onder bepaalde andere technische omstandigheden, kan een betaling even niet lukken en dan wordt de instantoverschrijving geannuleerd.
Een tweede oplossing kan zijn gebruik te maken van een ander platform, zoals de Investor app in plaats van de Investor website (of omgekeerd), of een andere webbrowser te proberen.
Mocht de instantoverschrijving niet lukken bij meerdere pogingen, dan mag u uiteraard contact met ons opnemen. Hoe meer van onderstaande informatie u kan meegeven, hoe sneller en beter we vaak kunnen helpen:
- Tijdstip
- Foutmelding die u te zien krijgt
- Uitleg hoe/wanneer/waar de fout zich voordoet
- Welk platform u gebruikt.
- Welk apparaat (iPhone/Android/tablet/smartphone/computer/...)