Bij Saxo zetten we ons in om inclusieve en toegankelijke diensten aan al onze klanten te bieden. Als onderdeel hiervan werken we actief aan een volledige naleving van de Europese Toegankelijkheidswet (European Accessibility Act, EAA), die tot doel heeft de toegankelijkheid van producten en diensten in de hele Europese Unie te verbeteren.
We erkennen het belang van het waarborgen dat iedereen, ongeacht zijn of haar mogelijkheden, toegang heeft tot, en kan genieten van, onze diensten. De EAA stelt uitgebreide vereisten vast die verschillende aspecten van toegankelijkheid bestrijken, en wij werken zorgvuldig aan de integratie van deze normen in onze websites en platformen.
We beseffen echter dat dit een traject is, en dat bepaalde onderdelen van onze diensten mogelijk nog niet volledig conform zijn. We bieden oprecht onze excuses aan voor het eventuele ongemak dat dit kan veroorzaken, en willen u verzekeren dat we ons inzetten om alle pagina's en teksten te blijven verbeteren.
In de tussentijd staan we klaar om u te ondersteunen. Mocht u tijdens het gebruik van onze diensten ondervinden dat de toegankelijkheid niet optimaal is, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons toegewijde team staat klaar om u persoonlijk te helpen via telefoon, chat of support ticket, zodat u de ondersteuning krijgt die u nodig heeft.
Uw feedback is van onschatbare waarde voor ons terwijl we onze diensten blijven verbeteren en aanpassen aan de hoogste toegankelijkheidsnormen.
Voor hulp over dit onderwerp kunt u contact opnemen met de klantenservice van Saxo (klik hier en lees hoe u onze klantenservice contacteert) of onze toegankelijkheidsverklaring raadplegen. De toegankelijkheidsverklaring vindt u hieronder terug:
Saxo Belgïe: Toegankelijkheidsverklaring voor Saxo
Saxo Belgique: Déclaration d'accessibilité pour Saxo
Saxo Bank A/S (Engels): Accessibility Statement