1. Via de chat kunt u uw vraag stellen en de Saxo-chatbot zal u een antwoord trachten te geven. Mocht de chatbot u niet helpen, dan kunt u meteen contact zoeken met een medewerker van de klantenservice.
2. Wenst u liever telefonisch geholpen te worden, dan zijn wij vaak onmiddellijk beschikbaar op het nummer 03 500 52 11.
3. Mocht er geen collega voor u beschikbaar zijn in de chat, dan kunt u hier klikken en een support ticket maken. Vervolgens volgt u onderstaande stappen in het scherm.
- Klik hier voor het maken van een support ticket op Saxo Investor.
- Klik hier voor het maken van een support ticket op Saxo Trader.
Wat als u niet kan inloggen?
We voorzien op het inlogscherm de mogelijkheid om uw gebruikersnaam en uw wachtwoord op te vragen of opnieuw in te stellen.
Uw GSM-nummer kunt u ook zonder in te loggen wijzigen via ItsMe of uw identiteitskaart via deze link.
Wanneer bovenstaande pagina's u niet helpen, dan raden we u aan ons te bellen op het nummer 03 500 52 11.