Bij Saxo Bank zijn wij op elk moment te zorgen voor een goede klantenervaring door middel van onze producten, platformen en dienstverlening. Ons Help center, onze nieuwe AI-chatbot en onze klantenservice staan ook steeds klaar om u te helpen.
Onze klantenservice helpt u graag om het probleem op te lossen: Klik hier om te zien hoe u contact met ons kan opnemen.
Niet tevreden van ons antwoord?
Als u van mening bent dat u niet op een bevredigende manier wordt geholpen of wegens een andere reden een (formele) klacht wenst in te dienen, klik dan op een van de onderstaande links om naar het klachtenformulier te gaan op één van onze platformen. U krijgt het formulier te zien nadat u zich heeft aangemeld:
Indien u nog geen klant bent of nog in het proces zit om een rekening te openen, kan u een klacht indienen op de volgende pagina zonder eerst te moeten inloggen.
U mag uw klacht ook steeds richten naar ons adres:
Saxo Bank
Italiëlei 124 bus 101
2000 Antwerpen.
Zodra u de klacht heeft ingediend, zullen wij deze zorgvuldig in behandeling nemen en zo spoedig mogelijk bij u terugkomen met een antwoord.