Als uw computer is uitgerust met een firewall of andere beveiligingssoftware, kan de gegevensstroom naar onze handelsplatformen SaxoTraderGO, SaxoTraderPRO en SaxoInvestor worden beïnvloed.
In sommige gevallen kunt u ook problemen ondervinden bij het aan- of afmelden.
De software waarvan momenteel bekend is dat er problemen worden veroorzaakt, is de volgende (andere producten kunnen ook worden aangetast, hoewel zij niet in de lijst zijn opgenomen):
Bitdefender (de verkoper werkt aan een oplossing voor dit probleem)
U kunt de verbindingsproblemen verminderen door de software uit te schakelen wanneer u SaxoTraderGO, SaxoTraderPRO of SaxoInvestor gebruikt.