|
Met onze nieuwe tweestapsverificatie kunt u inloggen vanaf apparaten die u als vertrouwd heeft gekenmerkt. Als u inlogt vanaf een niet-vertrouwd apparaat, logt u bij elke sessie opnieuw in met een SMS verificatie. Een vertrouwd apparaat is een computer, tablet of telefoon die u als veilig verifieert, zodat u bij toekomstige aanmeldingen met hetzelfde apparaat in combinatie met dezelfde browser extra verificatiestappen kunt overslaan. De nieuwe tweestapsverificatie met vertrouwde apparaten vervangt alle eerder gebruikte tweestapsverificatie, zoals authenticators van derden. |
Inhoudsopgave
Inloggen met een nieuw apparaat
- Log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
- Als we merken dat u inlogt vanaf een apparaat dat (nog) niet is vertrouwd, vragen we u een code in te voeren voordat u verder kunt met inloggen. Deze code wordt per SMS naar het telefoonnummer gestuurd dat aan uw rekening is gekoppeld. Klik hier als uw telefoonnummer is gewijzigd. In de app ontvangt u de SMS-code alleen als u gebruik maakt van biometrie om in te loggen (vingerafdruk- of gezichtsherkenning).
- Voer de SMS-code in en klik op Verifiëren.
- Selecteer of u het apparaat wenst te vertrouwen.
- Als u ervoor kiest om het apparaat te vertrouwen, hoeft u bij toekomstige aanmeldingen met hetzelfde apparaat geen SMS-code meer in te voeren.
- Kiest u hier niet voor, dan dient u elke keer dat u inlogt de SMS-verificatie te voltooien.
- Na uw keuze klikt u op Ga verder naar SaxoInvestor
Pushmeldingen
Als u gebruikmaakt van de app kunt u ook inloggen door gebruik te maken van een pushmelding. Wanneer u op de melding klikt, kunt u er in de app voor kiezen de inlogpoging af te wijzen of te accepteren. Na accepteren logt u in en krijgt u de mogelijkheid een vertrouwd apparaat toe te voegen.
Als u geen pushmeldingen ontvangt kan het zijn dat uw pushmeldingen zijn uitgeschakeld. Controleer via de instellingen van uw telefoon of tablet of pushmeldingen zijn ingeschakeld.
In sommige gevallen kunt u terugkerende pushmeldingen ervaren op uw vertrouwde apparaten. Dit gebeurt meestal als:
- Er een andere browser wordt gebruikt, bijv. overschakelen van Safari naar Chrome.
- De browser is bijgewerkt.
- De resolutie is gewijzigd.
- Er gebruik wordt gemaakt van incognitomodus.
Het wijzigen van uw telefoonnummer
Als uw telefoonnummer is gewijzigd, kunt u tijdens het inlogproces uw telefoonnummer wijzigen of direct vanuit dit artikel naar de pagina 'Uw telefoonnummer wijzigen' gaan en uw gegevens bijwerken.
Uw vertrouwde apparaten beheren
Limiet voor vertrouwde apparaten
U kunt maximaal 6 vertrouwde apparaten aan uw rekening koppelen. Wanneer u een zevende apparaat probeert toe te voegen, zal u worden gevraagd een van uw bestaande vertrouwde apparaten te vervangen voor het nieuwe apparaat.
Selecteer vervolgens het apparaat dat u wilt vervangen, klik op Vervangen en ga verder met aanmelden.
Apparaten verwijderen
U kunt ervoor kiezen een vertrouwd apparaat te verwijderen als u het niet meer wilt gebruiken.
Nadat u op uw rekening bent ingelogd, navigeert u naar Menu > Platform instellingen > Inloggen en beveiliging > Apparaten beheren > Ontkoppelen.