W Saxo Bank dążymy do dostarczania niezawodnych platform oraz sprawnej, wysokiej jakości obsługi. Jeśli potrzebujesz wsparcia, odpowiedzi znajdziesz na naszej stronie internetowej oraz w centrum pomocy bezpośrednio w swoim rachunku.
Chatbot centrum pomocy jest dostępny 24/7 i może połączyć Cię z pracownikiem działu obsługi klienta, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy.
Jeśli nie jesteś zadowolony z otrzymanego wsparcia lub uważasz, że Twoja sprawa powinna zostać potraktowana jako formalna skarga, złóż skargę za pośrednictwem naszych platform transakcyjnych:
Po złożeniu skargi dokładnie ją przeanalizujemy i odpowiemy tak szybko, jak to możliwe. Aby pomóc nam sprawnie obsłużyć Twoją sprawę, podaj jak najwięcej szczegółów, takich jak numer rachunku, identyfikatory zleceń, istniejący numer sprawy, znaczniki czasu, krótki opis zdarzenia oraz oczekiwany rezultat.
Możesz przeczytać więcej o skargach na naszej stronie głównej.