Jeśli masz pytania dotyczące swojej pozycji lub realizacji zlecenia, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
- Przejdź do ikony Wsparcia w prawym górnym rogu.
- Przewiń na dół i kliknij Skontaktuj się z nami > Napisz do nas > Zapytania dotyczące handlu > Zlecenia i pozycje
- Wpisz powyższe informacje w polu tekstowym i kliknij Wyślij wiadomość
Szczegóły istniejących pozycji znajdziesz na liście Pozycje, klikając ikonę (i) (po prawej stronie wiersza pozycji).
Historię zamkniętych pozycji i zrealizowanych zleceń znajdziesz w dzienniku aktywności platformy:
SaxoTrader i SaxoTrader for desktop: Portfel > Transakcje
Możesz także sprawdzić aktywność handlową, korzystając z raportów historycznych.
Możliwe powody odrzuceń zleceń znajdziesz w poniższym artykule.