Możliwe, że otrzymałeś wiadomość e-mail z prośbą o wypłatę pozostałych środków pieniężnych oraz o przetransferowanie lub sprzedaż pozostałych papierów wartościowych z zamkniętego konta.
Otrzymanie takiej wiadomości oznacza, że Twoje konto jest już zamknięte, ale nadal znajdują się na nim pozostałe środki pieniężne i/lub instrumenty finansowe. Aby uniknąć ewentualnej miesięcznej opłaty za zarządzanie (o ile opłata nie jest już naliczana na Twoim koncie), ważne jest, aby jak najszybciej przekazać instrukcje dotyczące transferu lub sprzedaży.
Ten artykuł wyjaśnia, jak przetransferować środki pieniężne i/lub papiery wartościowe, jak złożyć wniosek o sprzedaż pozostałych papierów wartościowych oraz jak złożyć wniosek o umorzenie wycofanych z obrotu pozycji.
Uwaga: Prosimy o dokładne przeczytanie e-maila z powiadomieniem. Zawiera on kroki wymagane w Twojej konkretnej sytuacji oraz datę, od której dostęp do konta został odebrany.
Mój dostęp został odebrany i nie mogę się zalogować. Co należy zrobić?
Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do konta, ponieważ minął termin (np. 31 sierpnia), skorzystaj z cyfrowego procesu, aby złożyć wniosek o transfer środków pieniężnych lub sprzedaż papierów wartościowych, ponieważ nie będzie już możliwe bezpośrednie przekazywanie tych instrukcji na platformie.
W ramach cyfrowego procesu składania wniosków można:
- Przelać środki pieniężne na inne konto bankowe
- Złożyć wniosek o sprzedaż pozostałych papierów wartościowych
Prosimy zauważyć, że nie obsługujemy płatności na rzecz osób trzecich. Przelewy muszą być dokonywane na konto prowadzone na Twoje własne nazwisko. W przypadku kont korporacyjnych w Saxo wypłaty muszą być realizowane na konto bankowe prowadzone na nazwę tej samej jednostki korporacyjnej.
Jeśli po przesłaniu danych za pośrednictwem cyfrowego procesu będziemy potrzebować dodatkowych informacji, skontaktujemy się z Tobą bezpośrednio, korzystając z podanego numeru telefonu i/lub adresu e-mail.
Jeśli chcesz przetransferować papiery wartościowe z portfela zamiast je sprzedawać, prosimy o kontakt. Prosimy pamiętać, że każdy transfer papierów wartościowych zlecony w Saxo musi być poparty odpowiednim wnioskiem o transfer złożonym w instytucji przyjmującej.
Jeśli środki pieniężne i pozostałe pozycje nie zostaną przetransferowane lub zamknięte do 31 sierpnia 2026 roku, od 1 września 2026 roku (o ile opłata nie jest już aktywna) na Twoim koncie będzie naliczana miesięczna opłata za zarządzanie w wysokości 15 EUR. Od 1 września 2026 roku nie będą również naliczane ani wypłacane żadne dodatnie odsetki na koncie.
Złożyłem już wniosek o transfer pozycji i środków pieniężnych. Co dalej?
Jeśli ważne instrukcje dotyczące transferu środków pieniężnych lub papierów wartościowych zostały złożone przed upływem terminu, będziemy je realizować aż do zakończenia procesu. Prosimy pamiętać, że ostateczny czas realizacji zależy również od czasu przetwarzania w banku przyjmującym. Jeśli chcesz sprawdzić status swojego transferu, prosimy o kontakt.
Co jeśli potrzebuję pobrać jakiekolwiek raporty z konta?
Jeśli dostęp do platformy został odebrany, prosimy o kontakt, a pomożemy Ci w tym.
Czy mogę otworzyć nowe konto w Saxo?
Jeśli chcesz otworzyć nowe konto w Saxo, prosimy o kontakt. Z przyjemnością rozpatrzymy Twoją sprawę i poinformujemy Cię o kolejnych krokach.