Své peněžní převody na účet Saxo a z něj můžete snadno sledovat. Tato služba podporuje pouze sledování převodů SWIFT a týká se tedy přeshraničních převodů nebo převodů v cizí měně.
Tento článek se zabývá následujícími tématy:
Peníze odeslané z Vašeho účtu v Saxo (výběr)
1. Přejděte do nabídky Můj profil > Peněžní převody > Nedávné převody nebo klikněte sem
2. Kliknutím na odkaz na převodu můžete sledovat, co se stalo s vkladem nebo převodem, který dorazil do Saxo prostřednictvím sítě SWIFT (MT103):
Peníze odeslané na Váš účet v Saxo (vklad)
Příchozí platby můžete také sledovat, pokud od své banky získáte kód SWIFT UETR, a to kliknutím na odkaz "sledovat příchozí platbu":
1. Přejděte do nabídky Můj profil > Peněžní převody > Nedávné převody nebo klikněte sem
2. Klikněte na odkaz "klikněte sem".
3. Získejte od své banky zprávu UETR.
Pokud zde nenaleznete žádné údaje, obraťte se na banku, ze které jste provedli převod.
Možné důvody odmítnutí
V případě odmítnutí výběru se prosím obraťte na banku příjemce.
Vklady mohou být Saxo odmítnuty z vícero důvodů. Mezi nejčastější důvody patří např:
Restrikce na účtu
Pokud je Váš účet omezen kvůli chybějícím informacím o klientovi, nebudete moci přidávat prostředky na svůj účet nebo otevírat nové pozice.
Chcete-li zkontrolovat, zda jsou informace o Vašem účtu aktualizovány, přejděte do nabídky Můj profil > Aktualizace osobních údajů > Obnovit osobní údaje
Možný převod třetí stranou
Saxo nepřijímá platby z účtů, které nejsou na Vaše jméno (platba od třetích osoby).
Veškeré platby provedené třetí osobou budou vráceny na účet odesílatele.
Neidentifikovatelný účet
Příklad: chybějící jméno