Si votre ordinateur est équipé d'un pare-feu ou d'un autre logiciel de sécurité, le flux de données vers nos plateformes de négociation SaxoTraderGO, SaxoTraderPRO et SaxoInvestor pourrait être affecté.
Dans certains cas, vous pouvez également rencontrer des problèmes pour vous connecter ou vous déconnecter.
Les logiciels actuellement connus pour causer de tels problèmes sont les suivants (d'autres produits peuvent également être concernés, même s'ils ne sont pas répertoriés) :
Bitdefender (le fournisseur travaille à la résolution de ce problème)
Vous pouvez atténuer les problèmes de connexion en désactivant le logiciel lorsque vous utilisez SaxoTraderGO, SaxoTraderPRO ou SaxoInvestor.