Afin de modifier l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone, veuillez suivre la procédure ci-dessous:
Menu > Mettre à jour les informations du compte
Menu > Modifier votre numero de mobile
Vous ne pouvez plus vous connecter ? Dans ce cas, vous pouvez également modifier votre numéro de téléphone mobile à l'aide de l'ITSME ou de votre carte d'identité (E-ID). Vous pouvez le faire via ce lien :
https://www.home.saxo/fr-be/accounts/2fa
Changement d'adresse
Veuillez nous informer de votre nouvelle adresse en soumettant une demande sur la plateforme via un ticket d'assistance et en nous fournissant l'un des justificatifs de domicile suivants datant de moins de 3 mois :
- Relevé de compte bancaire
- Factures (électricité, gaz ou eau)
- Facture de téléphone fixe / internet
- Déclaration d'impôts
- Document officiel du gouvernement à votre nom
Important! Si vous avez été contacté par nos services pour mettre à jour vos informations et que celles-ci sont en cours de modification, ou si les documents manquants fournis sont en cours d'analyse, cette fonction "Mettre à jour les données du compte" peut être temporairement indisponible jusqu'à ce que les modifications soient effectuées et que vous receviez un email de confirmation. |