Waarom hebben wij (aanvullende) gegevens van u nodig?
Wij vinden het belangrijk om te weten wie u bent. Op deze manier kunnen wij u zo goed mogelijk van dienst zijn. U maakt dit mogelijk door informatie met ons te delen. Uiteraard gaan wij, zoals u dat van ons mag verwachten, zorgvuldig om met uw gegevens. In ons privacy statement leest u hoe Saxo Bank uw gegevens verwerkt.
Saxo Bank vervult als financiële instelling een poortwachtersfunctie. Wet- en regelgeving, zoals de Wft (Wet op het financieel toezicht) en Wwft (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme), vraagt ons uw gegevens up-to-date te houden. Wij geven hier invulling aan door gegevens van onze klanten te verzamelen en periodiek na te gaan of deze gegevens kloppen. Dit doen wij door aanvullende vragen te stellen over onder andere uw identiteit, de herkomst van uw vermogen, uw verblijfplaats en/of arbeidssituatie. In sommige gevallen vragen wij om documentatie die uw toelichting op onze vragen onderbouwt.
Waarom heeft Saxo Bank mijn paspoort- of identiteitsgegevens nodig?
Wij vragen u naar een kopie van uw identiteitsbewijs om uw identiteit te kunnen controleren. Ook dienen wij uw gegevens te bewaren uit hoofde van verschillende wettelijke verplichtingen waar wij als bank aan dienen te voldoen. Zo zijn wij verplicht om de Belastingdienst van informatie zoals het BSN-nummer te voorzien. Ook delen we informatie met onze toezichthouders, De Nederlandsche Bank (DNB) en Autoriteit Financiële Markten (AFM). Denk hierbij bijvoorbeeld aan de jaarlijkse belastingaangifte maar ook aan het Depositogarantiestelsel.
Meer informatie kunt u hier vinden op de site van de Nederlandse Vereniging van Banken onder het kopje Veiligheid en fraude.
Wordt een rijbewijs of verlopen identiteitsbewijs geaccepteerd als identiteitsbewijs?
Een kopie van een rijbewijs kunnen wij helaas niet accepteren als identiteitsbewijs. Dit komt doordat wij vanuit de MIFID rapportageverplichting uitsluitend een paspoort of ID kaart kunnen accepteren. Het identiteitsbewijs mag ook niet verlopen zijn, omdat het document dan niet meer geldig is.
Wat gebeurt er als ik niet tijdig mijn gegevens bijwerk?
Als uw gegevens na de door ons gecommuniceerde datum nog onvolledig of onjuist zijn, dan betekent dit dat wij helaas genoodzaakt zijn om de relatie te beëindigen en de rekeningen te sluiten.
Hoe vaak stellen wij u deze vragen?
De geldende regelgeving verlangt van ons – net als van overige financiële instellingen – dat wij alle klantgegevens gedurende een klantrelatie bijhouden en bijwerken, zodat wij onze diensten zo veilig mogelijk kunnen houden. We vragen u daarom periodiek uw gegevens te controleren en bij te werken. Daarnaast kunnen we ook vragen stellen wanneer wij zien dat uw persoonlijke situatie is veranderd.
Vragen wij dit aan al onze klanten?
Ja. Zodra wij een nieuwe relatie met een klant aangaan, vragen wij u de benodigde persoonlijke gegevens en documenten aan te leveren. Ook controleren wij deze gegevens gedurende onze relatie en werken wij die gegevens continu bij, ongeacht wie die klant is of hoe lang die klant reeds bij ons is.
Ik heb een en/of rekening, moeten de gegevens van de mederekeninghouder ook bevestigd worden?
Als u een en/of rekening heeft, dan hebben wij ook de persoonlijke gegevens van uw mederekeninghouder nodig. U kunt deze gegevens niet met uw eigen inloggegevens aanvullen. Wij vragen uw mederekeninghouder dan ook om de persoonlijke gegevens zelf te controleren, te bevestigen en indien nodig aan te vullen. Uw mederekeninghouder ontvangt een persoonlijk bericht per e-mail.
Hoe nemen wij contact met u op?
Voor aanvullende vragen kunnen wij per e-mail of telefoon contact met u opnemen.
Kunnen wij u helpen?
Als u nog vragen heeft over het aanleveren van uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen.