Saxo vraagt periodiek om uw gegevens bij te werken, niet alleen om u optimaal van dienst te zijn, maar ook om te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals de Wft en Wwft.
Als financiële instelling dragen wij de verantwoordelijkheid voor het actualiseren en verifiëren van uw gegevens. In dit artikel vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen hierover. Uw medewerking is essentieel om onze dienstverlening veilig en betrouwbaar te houden.
Waarom hebben wij (aanvullende) gegevens van u nodig?
Wij hechten veel waarde aan het kennen van onze klanten om u optimaal van dienst te kunnen zijn. Dit is alleen mogelijk met uw bereidheid om de benodigde informatie met ons te delen. Uiteraard gaan wij, zoals u dat van ons mag verwachten, zorgvuldig om met uw gegevens. In onze privacy verklaring leest u hoe Saxo uw gegevens verwerkt.
Saxo vervult als financiële instelling een poortwachtersfunctie. Wet- en regelgeving, zoals de Wft (Wet op het financieel toezicht) en Wwft (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme), vraagt ons uw gegevens up-to-date te houden. Wij geven hier invulling aan door gegevens van onze klanten te verzamelen en periodiek na te gaan of deze gegevens kloppen. Dit doen wij door aanvullende vragen te stellen over onder andere uw identiteit, de herkomst van uw vermogen, uw verblijfplaats en/of arbeidssituatie. In sommige gevallen vragen wij om documentatie die uw toelichting op onze vragen onderbouwt.
Waarom heeft Saxo mijn paspoort- of identiteitsgegevens nodig?
Wij vragen u om een kopie van uw identiteitsbewijs om uw identiteit te verifiëren. Ook dienen wij uw gegevens te bewaren uit hoofde van verschillende wettelijke verplichtingen waar wij als bank aan dienen te voldoen. Zo zijn wij verplicht om de Belastingdienst van informatie zoals het BSN-nummer te voorzien ten behoeve van de jaarlijkse belastingaangifte. Ook delen we informatie met onze toezichthouders, De Nederlandsche Bank (DNB) en Autoriteit Financiële Markten (AFM).
Wordt een rijbewijs of verlopen identiteitsbewijs geaccepteerd als identiteitsbewijs?
Een kopie van een rijbewijs kunnen wij helaas niet accepteren als identiteitsbewijs. Dit komt doordat wij vanuit de MIFID rapportageverplichting uitsluitend een paspoort of ID kaart kunnen accepteren. Het identiteitsbewijs mag ook niet verlopen zijn, omdat het document dan niet meer geldig is.
Wat gebeurt er als ik niet tijdig mijn gegevens bijwerk?
Indien uw gegevens na de door ons aangegeven datum nog steeds onvolledig of onjuist zijn, zien wij ons genoodzaakt om beperkingen op te leggen, zoals het beperken van het openen van nieuwe posities. Indien dit onveranderd blijft, kan dit uiteindelijk resulteren in het beëindigen van de relatie en het sluiten van uw rekening(en).
Hoe vaak stellen wij u deze vragen?
De geldende regelgeving vereist van ons, net als van andere financiële instellingen, dat wij alle klantgegevens gedurende de klantrelatie zorgvuldig bijhouden en actualiseren, zodat we onze diensten zo veilig mogelijk kunnen aanbieden. Daarom verzoeken we u periodiek om uw gegevens te controleren en indien nodig bij te werken. Bovendien kunnen we vragen stellen wanneer we merken dat er veranderingen hebben plaatsgevonden in uw persoonlijke situatie.
Vragen wij dit aan al onze klanten?
Ja. Wanneer wij een nieuwe klantrelatie aangaan, verzoeken wij u om de benodigde persoonlijke gegevens en documenten aan te leveren. Gedurende de relatie controleren en actualiseren wij deze gegevens voortdurend, ongeacht wie de klant is of hoe lang de klant al bij ons is.
Ik heb een en/of rekening, moeten de gegevens van de mederekeninghouder ook bevestigd worden?
Als u een en/of rekening heeft, dan hebben wij ook de persoonlijke gegevens van uw mederekeninghouder nodig. U kunt deze gegevens niet met uw eigen inloggegevens aanvullen. Wij vragen uw mederekeninghouder dan ook om de persoonlijke gegevens zelf te controleren, te bevestigen en indien nodig aan te vullen. Uw mederekeninghouder ontvangt een persoonlijk bericht per e-mail.
Hoe werkt het?
Hieronder vindt u links naar artikelen waar u meer uitleg kunt vinden over het bijwerken van gegevens: