Als u uw wachtwoord of gebruikersnaam niet meer weet, kunt u op de inlogpagina van onze platformen klikken op Wachtwoord vergeten of Gebruikersnaam vergeten.
Vervolgens dient u de stappen te volgen:
Om uw wachtwoord opnieuw in te stellen
- Vul uw e-mailadres en de gebruikersnaam die zijn gekoppeld aan uw rekening in en klik op 'Volgende'
- U ontvangt een sms met een verificatiecode
- Voer de verificatiecode in en ga verder
- Voer het nieuwe wachtwoord in dat u wilt gebruiken en bevestig
Om uw gebruikersnaam op te vragen
- Selecteer uw geboortedatum
- Vul uw mobiele telefoonnummer in
- Bevestig uw menselijkheid door de vereiste Captcha-verificatie te voltooien
- Klik hierna op 'Gebruikersnaam sturen'
- Als de gegevens overeenkomen, ontvangt u vervolgens uw gebruikersnaam per SMS
U kunt ook hier klikken om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.