Als uw computer is uitgerust met een firewall of andere beveiligingssoftware, kan de gegevensstroom naar onze handelsplatformen SaxoInvestor, SaxoTraderGO en SaxoTraderPRO worden beïnvloed.
In sommige gevallen kunt u ook problemen ondervinden bij het in- of uitloggen.
De software waarvan momenteel bekend is dat er problemen worden veroorzaakt, is de volgende:
Bitdefender (de verkoper werkt aan een oplossing voor dit probleem)
U kunt de verbindingsproblemen verminderen door de software uit te schakelen wanneer u SaxoInvestor, SaxoTraderGO of SaxoTraderPRO gebruikt.