Er kunnen verschillende redenen zijn waarom u dit bericht ontvangt:
- Het beschikbare saldo op uw rekening is te laag. U dient geld bij te storten of de omvang van de transactie te verkleinen.
- U heeft nog lopende kooporders - wanneer u een kooporder plaatst, controleert het systeem het beschikbare kassaldo plus gereserveerd geld voor lopende kooporders. U kunt de reeds geplaatste kooporder annuleren en proberen uw order opnieuw te plaatsen.
- Bestens orders, geplaatst terwijl de markt gesloten is, kunnen worden afgewezen omdat het systeem een extra kasreserve berekent die beschikbaar moet zijn om aandelen te kopen. Plaats in dat geval een limietorder, aangezien de limietprijs een maximale aankoopprijs geeft. Hieronder de kasreserve die moet worden aangehouden voor instrumenten met een bepaalde risicobeoordeling. De risicobeoordeling vindt u bij de Tarieven & Condities door op de 'i' bij het instrument te kiezen.
| Risicobeoordeling | Kasreserve |
| 1 | 1% |
| 2 | 10% |
| 3 | 10% |
| 4 | 15% |
| 5 | 25% |
| 6 | 50% |