Hoe kunt u uzelf beschermen tegen fraude?

Saxo heeft een sterke toewijding aan informatiebeveiliging. Om te voldoen aan onze hoge beveiligingsnormen, evenals aan die van de instanties die onze sector reguleren, legt Saxo veel nadruk op het beveiligen van onze handelsplatformen. Ondanks deze zorgvuldige inspanningen, is het goed om u zich bewust te zijn van wat u zelf kunt doen om de veiligheid van uw rekening en persoonlijke gegevens te waarborgen.

Dit artikel zal enkele veelvoorkomende methoden beschrijven die door fraudeurs worden gebruikt en informatie verstrekken over hoe u uw account beter kunt beveiligen.

• Veelvoorkomende tekenen van fraude 
• Beleggingsfraude 
• Identiteitsfraude
• Pump en dump
• Phishing
• Social Engineering
• Hoe fraudeurs toegang kunnen krijgen tot uw gegevens
• Hoe blijft u veilig?

Veelvoorkomende tekenen van fraude

Enkele veelvoorkomende tekenen dat u mogelijk met fraude te maken heeft gehad, zijn onder andere:

• Gevoel van urgentie - Fraudeurs zullen proberen u onder druk te zetten om onmiddellijk te handelen, zonder u de tijd te geven om onderzoek te doen of aanvullende vragen te stellen.
• Belofte van snelle en onrealistische winst - Als een investering te mooi lijkt om waar te zijn, is dat waarschijnlijk ook zo. Geen enkele investering kan veilig een hoog rendement op korte termijn garanderen.
• Exclusieve communicatie via sociale media - Fraudeurs gebruiken vaak sociale mediaplatforms om hun slachtoffers te benaderen.
• Naam die dicht bij de echte naam ligt - Fraudeurs kunnen een bedrijfsnaam gebruiken die lijkt op een echte naam om uw vertrouwen te winnen.
• Verdachte links of bijlagen - Fraudeurs kunnen proberen uw persoonlijke gegevens te verkrijgen door onverwachte berichten te sturen met dringende verzoeken om een link te volgen.
• Grammatica- en spelfouten - Fraudeurs maken vaak taalfouten in hun berichten.

Indien u twijfelt, onderneem dan geen actie.

Beleggingsfraude

Is het een unieke kans? Een aanbod dat te mooi lijkt om waar te zijn? Dit kunnen waarschuwingssignalen zijn van een beleggingsfraude.

Beleggingsfraude is ontworpen om mensen te verleiden geld te investeren. Fraudeurs kunnen hoge rendementen zonder risico garanderen of beweren over insiderinformatie te beschikken die alleen voor een selecte groep beschikbaar is. Zodra zij het geld hebben ontvangen, verdwijnen zij, waardoor de slachtoffers aanzienlijke financiële verliezen lijden. Ook komt het voor dat zij u vragen eerst een bedrag over te maken voordat u uw geld op kunt nemen.

Wat kunt u doen?

Voordat u investeert, onderzoek online naar recensies, mogelijke klachten, en controleer of het bedrijf is opgenomen in het openbare register van de nationale toezichthouder.

Identiteitsfraude

Fraudeurs kunnen proberen u te misleiden door Saxo te imiteren, met vergelijkbare logo's en namen. Zij kunnen lookalike websites, apps of nep sociale mediaprofielen van Saxo medewerkers maken om uw vertrouwen te winnen.

Controleer altijd de website- of app-namen op extra woorden of tekens. Fraudeurs kunnen namen gebruiken zoals "saxovault", "saxogroupex" of "saxibank" om legitiem te lijken.

Wees voorzichtig met contacten via sociale media of uitnodigingen voor WhatsApp- of Telegram-groepen met niet geverifieerd investeringsadvies. Saxo zal u nooit vragen om in een specifiek instrument te investeren of geld over te maken naar een nieuwe rekening.

Wat kunt u doen?

Zoek online naar de bedrijfs- of platformnaam en controleer op verschillende spellingen in de resultaten. Vertrouw niet alleen op informatie van sociale media. Vraag altijd om contact via de officiële communicatiekanalen van het bedrijf.

Pump en dump

Een pump en dump is een vorm van beleggingsfraude waarbij fraudeurs de prijs van een aandeel opblazen met valse informatie, op het hoogtepunt verkopen en vervolgens de prijs zien instorten, wat verliezen veroorzaakt voor andere investeerders.

Een pump en dump wordt vaak uitgevoerd via sociale media, online forums en e-mailcampagnes. Fraudeurs kunnen beweren insiderinformatie te hebben die hoge rendementen belooft. Wees voorzichtig en onderzoek berichten van onzekere bronnen, zoals groepen op sociale media, grondig.

Wat kunt u doen?

Vermijd beleggingssadvies van niet-geverifieerde bronnen, vooral op sociale media. Beoordeel of de beloofde rendementen realistisch zijn. Haast u niet op basis van "vertrouwelijke, insiderinformatie".

Phishing

Phishing: Een type cyberaanval dat wordt uitgevoerd door het verzenden van een frauduleus bericht met de bedoeling persoonlijke gegevens te stelen.

Phishing is een van de meest voorkomende manieren waarop hackers toegang krijgen tot gevoelige informatie van mensen. Phishing wordt gedaan door een e-mail of sms te sturen die zich voordoet als een legitieme instelling, met als doel individuen te verleiden gevoelige informatie zoals bank- en creditcardgegevens of wachtwoorden te verstrekken. Deze informatie wordt vervolgens gebruikt om toegang te krijgen tot accounts en kan mogelijk worden gebruikt om financiële fraude of identiteitsdiefstal te plegen.

Bij het ontvangen van communicatie van Saxo, dient u er rekening mee te houden dat Saxo nooit om wachtwoorden, pincodes of creditcardgegevens zal vragen via e-mail of andere media. Deel uw Saxo-gegevens met niemand. Deze zijn voor u persoonlijk en mogen niet worden gedeeld met vertrouwde relaties of vreemden.

Wat kunt u doen?

Bij twijfel helpen vier eenvoudige vragen u om verdachte e-mails te detecteren, die moeten worden gemeld:

• Creëert het bericht een gevoel van urgentie? Let op zinnen zoals "verifieer uw inloggegevens/accountgegevens onmiddellijk", "dien uw accountgegevens in bij…", "u heeft gewonnen…", "haal uw prijs op door…", enz. Val niet voor angsttactieken zoals "...reageer dringend, anders wordt uw account gesloten/verwijderd".
• Bevat de e-mail verdachte links of bijlagen? Klik NIET op onbekende of verdachte links, open of download geen bijlagen. Frauduleuze e-mails bevatten vaak slechte grammatica en spelfouten in hun communicatie.
• Ziet het e-mailadres van de afzender er correct uit? Fraudeurs die een phishingaanval uitvoeren, doen zich vaak voor als instellingen die u vertrouwt, stel altijd de legitimiteit van de afzender in vraag. Phishing-e-mails bevatten vaak vergelijkbare logo's, bewoordingen of e-mailadressen (bijvoorbeeld gemanipuleerde e-mailadressen kunnen eruitzien als: ...@saxobnk.com, ...@sxobank.com, enz.)
• Vraagt de afzender u om persoonlijke informatie en inloggegevens te verstrekken of te verifiëren? Saxo zal u nooit vragen om inloggegevens, persoonlijke informatie of om geld over te maken via e-mail, telefoon of andere media.

Social engineering

Social engineering: Het gebruik van psychologische misleiding om individuen te manipuleren om persoonlijke informatie vrij te geven voor frauduleuze doeleinden.

Social engineering is een andere methode die door fraudeurs wordt gebruikt om informatie van slachtoffers te verkrijgen. Social engineering maakt gebruik van psychologische manipulatie om mensen beveiligingsfouten te laten maken of gevoelige informatie vrij te geven. De fraudeurs zullen u meestal onder druk zetten om actie te ondernemen door een vals gevoel van urgentie in hun communicatie te creëren, waardoor zij uw gezond verstand omzeilen.

Een doel van social engineering is het plegen van betalingsfraude, waarbij fraudeurs slachtoffers misleiden om grote bedragen over te maken naar rekeningen onder hun controle. Aangezien realtime betalingen bijna onherroepelijk zijn, kunnen fraudeurs geen betalingen terugdraaien zodra de overboekingsinstructie is verzonden. Een kenmerk van dergelijke aanvallen is dat de criminelen zich voordoen als instellingen die u vertrouwt, bijvoorbeeld Saxo, en u zo verleiden om persoonlijke informatie te verstrekken en/of geld over te maken.

Veelvoorkomende voorbeelden van betalingsfraude zijn:

• Een fraudeur kan contact met u opnemen en zich voordoen als een vertegenwoordiger van de instelling die u vertrouwt, bewerend dat u slachtoffer bent van fraude en dat u geld naar een andere "beschermde" rekening moet sturen.
• U kunt een factuur ontvangen met een bekend logo en opmaak, van een e-mailaccount dat lijkt op dat van uw school/bank/accountant, met het verzoek om betaling naar een onbekende rekening.
• U kunt "persoonlijke" berichten ontvangen met verzoeken om onmiddellijke hulp via betaling van criminelen die zich voordoen als uw familieleden of vrienden.

Wat kunt u doen?

Net als bij phishing is de beste verdediging tegen social engineering waakzaam zijn bij alle communicatie die u online heeft. Geef nooit gevoelige informatie zoals uw persoonlijke gegevens of accountgegevens. Wees voorzichtig bij het omgaan met onbekende en niet-geverifieerde bellers die om informatie vragen. Wees uiterst voorzichtig als u dergelijke oproepen ontvangt.

Hoe fraudeurs toegang kunnen krijgen tot uw gegevens

Fraudeurs kunnen een aanval uitvoeren via verschillende kanalen, waardoor uw identiteit in gevaar komt als een van uw toegangspunten niet volledig beschermd is.

Veelvoorkomende manieren om toegang te krijgen tot uw gegevens:

• Beveiligingsmeldingen - Fraudeurs vragen vaak om specifieke inloggegevens zoals gebruikersnaam, wachtwoord, persoonlijke contactgegevens. Vermijd het klikken op links en/of reageren op de melding door uw inloggegevens of persoonlijke gegevens te verstrekken.
• Scam-oproepen - Fraudeurs doen zich meestal voor als een persoon van een instelling die u vertrouwt, zoals Saxo. Enkele van de waarschuwingssignalen van scam-oproepen:
  • Indicaties van een probleem met uw account of profiel.
  • Verzoek om persoonlijke informatie om uw account te beschermen.
  • Verzoek om geld over te maken naar een "beschermde" rekening. De beste manier om een scam-oproep te laten mislukken, is door op te hangen. Als u zeker wilt weten dat uw account beschermd is, bel dan de instelling rechtstreeks, met behulp van het telefoonnummer dat op hun officiële website staat. Als u ooit om deze informatie wordt gevraagd door iemand die beweert Saxo te vertegenwoordigen, neem dan onmiddellijk contact met ons op .
• Sociale media - Sociale media-scams worden steeds vaker voorkomend naarmate een groter deel van ons persoonlijke leven online wordt gedeeld. Door uw openbaar beschikbare inhoud te onderzoeken en/of u te bevrienden, kunnen fraudeurs kwetsbare persoonlijke informatie verkrijgen en identiteitsfraude plegen. Daarom is het belangrijk om ervoor te zorgen dat uw social media-accounts altijd beschermd zijn: zorg ervoor dat elk account een unieke set inloggegevens heeft, log uit van het account zodra u het niet meer gebruikt, controleer regelmatig de accountinstellingen en het publiek waarmee u deelt.
• Malware - Malware is software die specifiek is ontworpen om gebruikersapparaten te infecteren en te proberen persoonlijke informatie te stelen. Hackers gebruiken malware om de informatie op uw apparaat te scannen en deze te hergebruiken om andere platforms te benaderen alsof zij u zijn. Zorg ervoor dat u altijd uw apparaten vergrendelt en uitlogt van platforms en websites wanneer u ze niet meer gebruikt. Vermijd het klikken op verdachte links en het downloaden van iets waarmee u niet bekend bent. Dergelijke acties kunnen de installatie van malware op uw apparaat initiëren. Een ander type malware om op te letten is ransomware. Dit is wanneer fraudeurs erin slagen om de bestanden van het slachtoffer aan te vallen, te vergrendelen en te versleutelen, en daarna losgeld eisen voor hun terugkeer.

Hoe blijft u veilig?

• Volg geen advies of instructies van niet-geverifieerde bronnen.
• Neem bij twijfel contact op met onze klantenservice om te bevestigen dat u spreekt met een echte Saxo-vertegenwoordiger.
• Neem de tijd om investeringsmogelijkheden te onderzoeken.
• Gebruik een sterk, uniek wachtwoord. 
• Lees voor meer informatie Tips voor het beveiligen van uw rekening