Możesz zalogować się na swoje konto Saxo podczas podróży do większości lokalizacji, z wyjątkiem następujących krajów i regionów:
Kraje*
Kuba, Iran, Korea Północna, Sudan, Syria, Ukraina, Jemen, Rosja, Białoruś i Mjanma
Region Cypru: część na północ od strefy buforowej ONZ = część turecka
*Pamiętaj, że lista ta może ulec nagłym zmianom i zostanie odpowiednio zaktualizowana tak szybko, jak to możliwe
Wszelkie próby obejścia tych ograniczeń przy użyciu sieci VPN, serwerów proxy lub podobnych usług mających na celu ukrycie Twojej fizycznej lokalizacji mogą doprowadzić do zamknięcia Twojego konta.
Jak wpływa to na moją możliwość zawierania transakcji i wprowadzania zmian podczas pobytu w kraju objętym ograniczeniami?
- Każda próba zalogowania się do platformy z tych lokalizacji zostanie zablokowana.
- Ani Ty, ani zespoły Saxo nie będziecie mogli podejmować działań, zarządzać portfelem ani wprowadzać zmian na Twoim koncie podczas pobytu w którejkolwiek z lokalizacji objętych ograniczeniami, dlatego ważne jest, aby odpowiednio się przygotować.
- Dostęp zostanie automatycznie przywrócony po powrocie do lokalizacji nieobjętej ograniczeniami.
Dlaczego obowiązują te ograniczenia?
Saxo nie zezwala na dostęp do naszych produktów i usług z wyżej wymienionych jurysdykcji objętych sankcjami, zgodnie z globalnymi przepisami dotyczącymi sankcji.
Nie znajduję się w jednym z krajów objętych ograniczeniami. Dlaczego nie mogę korzystać z aplikacji mobilnej?
Jeśli korzystasz z iPhone’a, firma Apple może ograniczyć dostęp do niektórych aplikacji na podstawie Twojej bieżącej lokalizacji. Jest to kontrolowane przez firmę Apple, a nie przez Saxo.
Jeśli masz również telefon z systemem Android, możesz korzystać z naszej aplikacji mobilnej jak zwykle.
Kliknij, aby pobrać aplikację SaxoTrader na Androida
Jeśli na iPhonie nie możesz korzystać z aplikacji mobilnej, możesz po prostu zalogować się i zawierać transakcje za pośrednictwem przeglądarki mobilnej. Aby uzyskać szybszy dostęp, możesz również dodać stronę internetową do ekranu początkowego, dzięki czemu będzie działać podobnie jak aplikacja.
- Otwórz Safari
- Przejdź do www.saxotrader.com
- Wprowadź identyfikator użytkownika i hasło
- Kliknij opcję Zaloguj się
- Kliknij ikonę Udostępnij
- Kliknij opcję Dodaj do ekranu początkowego
- Kliknij Dodaj
Podczas logowania lub składania zlecenia konieczne będzie otrzymanie wiadomości SMS w celu weryfikacji.
Jeśli podróżujesz, upewnij się, że Twój telefon może odbierać międzynarodowe wiadomości SMS.
Dowiedz się więcej: Dlaczego podczas zawierania transakcji wyświetla mi się komunikat „Wymagana weryfikacja”?
Problemy z siecią wyglądające jak korzystanie z VPN/proxy
Czasami może pojawić się komunikat informujący, że logowanie zostało zablokowane z powodu korzystania z VPN/proxy, nawet jeśli nie korzystasz z VPN ani serwera proxy. W wielu przypadkach przyczyną jest sieć, z którą jesteś połączony (na przykład operator sieci komórkowej lub dostawca Wi‑Fi), która sprawia wrażenie, jakby działała jak VPN/proxy, szczególnie podczas podróży. Jeśli tak się stanie, spróbuj wykonać następujące czynności:
- Uruchom ponownie urządzenie.
- Przełącz się między Wi‑Fi a transmisją danych komórkowych (lub na inną sieć Wi‑Fi, jeśli jest dostępna).
Po zmianie sieci spróbuj zalogować się ponownie.
Dowiedz się więcej: Rozwiązywanie problemów z logowaniem do konta Saxo