Problemet er næsten altid på grund af Google Chrome indstillinger.
For at løse problemet på Windows, skal du gøre følgende.
Ryd din historik
1.Åbn Google Chrome. Øverst til højre skal du klikke på Instillinger - 
2.Klik på sikkerhed og privatliv til venstre i menuen.
3.Klik på ryd browserdata.
4.Vælg, hvor meget historik du vil slette, i rullemenuen. Vælg Alle browserdata hvis du vil rydde alt.
5.Markér felterne for de oplysninger, du vil slette i Chrome, herunder "browserhistorik". ...
6.Klik på Ryd data.
Aktivér cookies
1.Åbn Google Chrome, Øverst til højre skal du klikke på og gå til Indstillinger.
2.Gå til sikkerhed og privatliv.
3.Klik på cookies og andre webistedata.
4.Herfra kan du: Aktivere cookies og fjerne blokering fra tredjepartscookies.
Efter du har ryddet historik og aktiveret cookies, genstart Google Chrome og log ind til SaxoInvestor
Hvis det stadigvæk ikke virker kan det anbefales at forsøge i en anden browser, så som Internet Explorer, Safari, Firefox, Microsoft Edge, etc