Si vous n'avez pas de liquidité ni de position sur votre compte :
Si vous avez toujours des liquidités ou des positions sur votre compte :
Si vous n'avez plus de liquidités ni de positions ou d'ordre en cours sur votre compte :
1. Créez un ticket de support à partir duquel vous demandez la fermeture de votre compte. Comment obtenir une assistance technique ?
2. Imprimer les relevés de compte et autres rapports pertinents. Tous les rapports nécessaires à votre déclaration fiscale se trouvent dans le menu Compte de nos plateformes. Nous vous recommandons d'imprimer au moins une copie de votre relevé et des rapports sur les transactions effectuées pour vos dossiers. Remarque : Une fois votre compte fermé, vous n'aurez plus accès à nos plateformes et le traitement des demandes de rapports imprimés peut prendre jusqu'à deux semaines. Vous pouvez trouver des instructions sur la façon de trouver les rapports ici : Où puis-je trouver mes rapports financiers?
Si vous avez toujours des liquidités, des positions ou des ordres en cours sur votre compte :
1. Fermez toutes les transactions et tous les ordres encore ouverts sur votre compte, en utilisant l'une de nos plateformes de trading. Si vous avez des actions que vous souhaitez transférer vers une autre institution au lieu de les vendre maintenant, veuillez vous référer à la page suivante: Comment puis-je demander un transfert de titre?
2. Retirez l'argent restant
Veuillez utiliser une instruction de retrait de fonds, si vous ne savez pas comment procéder.
3. Imprimer les relevés de compte et autres rapports pertinents. Tous les rapports nécessaires à votre déclaration fiscale se trouvent dans le menu Compte de nos plateformes. Nous vous recommandons d'imprimer au moins une copie de votre relevé et des rapports sur les transactions effectuées pour vos dossiers. Remarque : Une fois votre compte fermé, vous n'aurez plus accès à nos plateformes et le traitement des demandes de rapports imprimés peut prendre jusqu'à deux semaines. Vous pouvez trouver des instructions sur la façon de trouver les rapports ici : Où puis-je trouver mes rapports financiers?
4. Créez un ticket de support à partir duquel vous nous demandez de fermer votre compte. Comment puis-je demander de l'aide ?
Veuillez noter qu'en raison des exigences légales, Saxo est tenu de conserver vos données pendant au moins 10 ans après la clôture du compte.