In determinate circostanze, BG SAXO può richiedere ai clienti di chiudere i loro rapporti. Questa misura è generalmente necessaria per garantire la conformità alle normative e per soddisfare i nostri requisiti regolamentari.
Qualora BG SAXO dovesse procedere alla chiusura del tuo rapporto, sarai notificato direttamente.
|
Prima di tutto, ti invitiamo a leggere attentamente la comunicazione che hai ricevuto, poiché contiene i passaggi da seguire per gestire al meglio il tuo caso specifico e le possibili opzioni per mantenere il tuo rapporto. Tieni presente che il tuo accesso potrebbe essere limitato e/o revocato alla data di chiusura del rapporto, quindi è importante agire il prima possibile. |
In questo articolo, rispondiamo alle seguenti domande:
- Cosa devo fare se mi viene chiesto di chiudere il rapporto?
- Vorrei mantenere il mio rapporto presso BG SAXO
- Cosa succede se non chiudo il mio rapporto in tempo?
- Cosa succede se ho richiesto il trasferimento delle mie posizioni?
- Come posso prelevare da un rapporto chiuso?
Cosa devo fare se mi viene chiesto di chiudere il rapporto?
Se la comunicazione ricevuta non include istruzioni specifiche, troverai l'opzione Chiudi il rapporto qui:
- BG SAXO Investor: clicca Chiudi il rapporto
- BG SAXO Trader versione web: clicca Chiudi il rapporto
-
BG SAXO Trader versione desktop: clicca
> Servizi > Chiudi il rapporto
Leggi di più: Come chiudo il mio rapporto?
Vorrei mantenere il mio rapporto presso BG SAXO
In alcuni casi, potrebbe esserci ancora la possibilità di annullare la chiusura del rapporto, e se questo è il tuo caso, saremo felici di aiutarti a mantenere il tuo rapporto con noi.
Per comunicarci la tua intenzione di mantenere il rapporto, Contattaci:
- BG SAXO Investor: clicca Contattaci
- BG SAXO Trader versione web: clicca Contattaci
-
BG SAXO Trader versione desktop: clicca sull'icona di supporto
> Contattaci
|
Non hai accesso alla piattaforma? Ottieni i tuoi dati di accesso, o chiamaci |
Cosa succede se non chiudo il mio rapporto in tempo?
Se non chiudi il rapporto, inizieremo il processo di chiusura alla data di chiusura indicata nella notifica:
- Il tuo accesso al rapporto sarà limitato e/o revocato.
- Le posizioni aperte e negoziabili verranno chiuse da noi ai prezzi di mercato, salvo diversa indicazione nella comunicazione relativa alla chiusura del rapporto. A seconda della posizione/liquidità, questo potrebbe richiedere alcuni giorni.
- Le posizioni non negoziabili e delistate rimarranno sul rapporto.
- Gli importi in contante derivanti dalla vendita delle posizioni saranno accreditati sul rapporto e vi resteranno fino a quando non riceveremo ulteriori istruzioni.
Cosa succede se ho richiesto il trasferimento delle mie posizioni?
Se abbiamo ricevuto una richiesta di trasferimento delle tue posizioni a un altro istituto finanziario, ma non siamo stati in grado di completare il trasferimento, non chiuderemo le posizioni.
Come posso prelevare da un rapporto chiuso?
Se hai ancora accesso alla piattaforma, puoi chiudere il rapporto e prelevare il saldo da qui:
- BG SAXO Investor: clicca Preleva liquidità
- BG SAXO Trader versione web: clicca Preleva liquidità
-
BG SAXO Trader versione desktop: clicca su Il Mio Profilo
Se non hai più accesso al rapporto, contattaci per ricevere istruzioni su come effettuare un prelievo. In base alle circostanze, potrebbe essere necessario fornire ulteriori verifiche e documentazione prima di procedere con il prelievo.