In determinate circostanze, Saxo può richiedere ai clienti di chiudere i loro rapporti. Questa misura è generalmente necessaria per garantire la conformità alle normative e per soddisfare i nostri requisiti regolamentari.
Qualora Saxo dovesse procedere alla chiusura del tuo rapporto, sarai notificato direttamente.
Prima di tutto, ti invitiamo a leggere attentamente la comunicazione che hai ricevuto, poiché contiene i passaggi da seguire per gestire al meglio il tuo caso specifico e le possibili opzioni per mantenere il tuo rapporto.
Tieni presente che il tuo accesso potrebbe essere limitato e/o revocato alla data di chiusura del rapporto, quindi è importante agire il prima possibile.
In questo articolo, rispondiamo alle seguenti domande:
- Cosa devo fare se mi viene chiesto di chiudere il rapporto?
- Vorrei mantenere il mio rapporto presso Saxo
- Cosa succede se non chiudo il mio rapporto in tempo?
- Che cos'è la commissione di gestione?
- Cosa succede se ho richiesto il trasferimento delle mie posizioni?
- Come posso prelevare da un rapporto chiuso?
Cosa devo fare se mi viene chiesto di chiudere il rapporto?
Se la comunicazione ricevuta non include istruzioni specifiche, troverai l'opzione Chiudi il rapporto qui:
- SaxoInvestor: clicca Chiudi il rapporto
- SaxoTrader versione web: clicca Chiudi il rapporto
-
SaxoTrader versione desktop: clicca
> Servizi > Chiudi il rapporto
Leggi di più: Come chiudo il mio rapporto?
Vorrei mantenere il mio rapporto presso Saxo
In alcuni casi, potrebbe esserci ancora la possibilità di annullare la chiusura del rapporto, e se questo è il tuo caso, saremo felici di aiutarti a mantenere il tuo rapporto con noi.
Per comunicarci la tua intenzione di mantenere il rapporto, Contattaci:
- SaxoInvestor: clicca Contattaci
- SaxoTrader versione web: clicca Contattaci
-
SaxoTrader versione desktop: clicca sull'icona di supporto
> Contattaci
Cosa succede se non chiudo il mio rapporto in tempo?
Se non chiudi il rapporto, inizieremo il processo di chiusura alla data di chiusura indicata nella notifica:
- Il tuo accesso al rapporto sarà revocato.
- La liquidità e le posizioni residue rimanenti saranno comunque custodite da Saxo e potranno essere soggette ad eventuali imposte.
- La liquidità e le posizioni residue resteranno nel rapporto fino a quando non riceveremo ulteriori istruzioni per il trasferimento in uscita.
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Qualora la liquidità e le posizioni residue non vengano trasferite entro 30 giorni dalla data di chiusura del rapporto, verrà applicata una commissione di gestione di 15 euro mensile.
Che cos'è la commissione di gestione?
La commissione di gestione è una commissione mensile di € 15,00 per la gestione del portafoglio che verrà applicata nel SOLO caso in cui il Cliente non esegua il trasferimento in uscita della liquidità e delle posizioni aperte a seguito della chiusura del rapporto su iniziativa di Saxo.
La commissione verrà applicata SOLO nei casi in cui l’assenza di istruzioni, di trasferimento in uscita di liquidità e titoli residui, da parte del Cliente, persista per più di 30 giorni di calendario successivi alla data di chiusura.
Si tratta di una commissione eccezionale che NON si applica alle chiusure di rapporto ordinarie in quanto, per procedere, il Cliente deve necessariamente trasferire in uscita tutti i propri asset prima di effettuare la richiesta (Leggi di più: Come chiudo il mio rapporto?).
La chiusura rapporto ordinaria rimarrà SEMPRE gratuita.
Restano, pertanto, esclusi dall’applicazione di questa commissione di gestione i Clienti con rapporti attivi e Clienti che sono in possesso di titoli intrasferibili/delistati e/o Clienti che siano in attesa del completamento del trasferimento il cui ritardo non è imputabile ai Clienti stessi.
Scopri di più: Richiesta di chiusura del rapporto da parte di Saxo
Cosa succede se ho richiesto il trasferimento delle mie posizioni?
Se abbiamo ricevuto una richiesta di trasferimento delle tue posizioni a un altro istituto finanziario, ma non siamo stati ancora in grado di completare il trasferimento, NON verrà applicata alcuna admin fee.
Come posso prelevare da un rapporto chiuso?
Non avendo più accesso al rapporto, Contattaci per ricevere istruzioni su come effettuare un prelievo. In base alle circostanze, potrebbe essere necessario fornire ulteriori verifiche e documentazione prima di procedere con il prelievo.