SMSが届かなかったら？
「音声メッセージの送信」をクリックすると、音声による認証コードを受け取ることができます。
「音声メッセージの送信」を選択すると、お客様のご登録電話番号に着信があり、電話に応答すると認証コードが音声で案内されます。
「音声メッセージの送信」を選択すると、お客様のご登録電話番号に着信があり、電話に応答すると認証コードが音声で案内されます。
ご登録いただいている電話番号が変更となっている場合、カスタマーサービスまでお問い合わせ下さい。
音声メッセージでも認証コードを受け取ることが出来ない場合、以下の手順をお試しください。
- Wi‑Fi及びモバイルデータ通信をオフにします。
- 機内モードをオンにします。
- スマートフォンを再起動します。
- 機内モードをオフにします。
- 必要に応じて、Wi‑Fiまたはモバイルデータ通信を再度オンにします。
携帯電話ネットワークへの再接続が行われ、認証コードを受信できるようになる場合があります。
上記をお試しいただいても解決しない場合、数分後に再度お試しいただくか、カスタマーサービスまでお問い合わせ下さい。