口座解約ご希望のお客様は、まず以下をご確認ください。
1）「建玉管理」未決済の建玉がない状態、「注文管理」に注文がない状態にする。
2）口座残高が 0円 （マイナス残高の場合も 0 円 にする必要があります）。
3）必要書類のダウンロード。
解約希望の口座に未約定の注文、未決済の建玉がある場合や口座残高などがある場合は解約手続きを行うことができません。あらかじめ口座の状況をご確認ください。
口座解約後は取引ツールへのログインが一切出来なくなります。確定申告などにおいて必要となる書面は、必ず口座解約を行う前にダウンロードをお願い致します。
お取引に関する資料は「各種レポート」よりダウンロードできます。
画面右上👤マーク （モバイルは右下）＞「各種レポート」
上記の手順がお済でしたら、取引ツールにログインのうえ、よくある質問FAQで解決できない場合（メール機能での問合せ）より、下記項目を明記いただきご連絡ください。
■個人口座の場合
・解約希望
・必要書類はダウンロード済み（もしくは不要）
・氏名(漢字フルネーム)
・ユーザーID
・ご生年月日
・ご登録住所
・ご登録電話番号
・特定口座（T口座又はTU口座）をお持ちの方は、下記の特定口座廃止届出にご記入のうえ、PDFまたは写真を添付して下さい。
特定口座廃止届出: 特定口座廃止届出（4頁）
■法人口座の場合
・解約希望
・必要書類はダウンロード済み（もしくは不要）
・商号と法人格
・ユーザーID
・御社のご登録住所
・御社のご登録メールアドレス
・取引担当者様の氏名(漢字フルネーム)
・取引担当者様のご生年月日
・取引担当者様のご登録住所
※法人口座につきましては口座解約に伴い書類提出が必要となりますので、口座解約お申し込み時に担当者よりご案内いたします。
口座解約手続き完了後、当社にご登録のEメールアドレス宛に口座解約完了案内が届きます。