ログインID・パスワード関連の内容はは以下をご参照ください。
・ログインID・パスワードをお忘れの場合
・パスワードを間違えロックされてしまった
・ログインできるがパスワード変更をしたい
■ログインID・パスワードをお忘れの場合
ログインIDやパスワードを忘れてしまった場合、以下の方法にてご確認いただけます。
ユーザーＩＤをお忘れの場合：
ログイン画面の「ユーザーＩＤをお忘れの場合はこちら」をクリックし、画面案内に沿って必要項目をご入力ください。
パスワードをお忘れの場合：
ログイン画面の「パスワード新規設定/再設定はこちら」をクリックし、画面案内に沿って必要項目をご入力ください。
※ユーザーIDを再取得・パスワードの新規作成/再設定には登録電話番号にSMSが受信できるご環境が必要です。ご登録の電話番号が最新であることをご確認ください。確認はこちらをご参照ください。
電話番号変更などでSMSを受信できず、先に進めない場合はお電話にお問い合わせください。
※法人口座で、取引担当者がご自身のログインパスワードの再設定を行う際は、取引担当者専用ユーザーIDをご入力ください。
■パスワードを間違えロックされてしまった
パスワードを5回連続で間違えるとロックされます。
ロックがかかった場合は、しばらくお待ちいただいてから再度ログインをお試しください。
■ログインできるがパスワード変更をしたい
ログイン後「取引ツール設定」からパスワード変更できます。
画面右上👤マーク（モバイルは右下）＞ 取引ツール設定 ＞ ログイン＆システム情報 ＞ パスワード変更